Belangenbehartiging bij letselschade: taken, keuze en kosten

Bijgewerkt op 14 september 2026 | Door dhr. E. Gormez, NIVRE Register-Expert

Wat doet een belangenbehartiger bij letselschade?

Juridische ondersteuning bij jouw claim

Een belangenbehartiger ondersteunt je bij de vraag wie aansprakelijk is, welk bewijs nodig is en welke schade voor vergoeding in aanmerking kan komen. Dat kan gaan om het beoordelen van correspondentie, opstellen van een schadeoverzicht en onderhandelen over een voorstel. Het doel is jouw aanspraak zorgvuldig te onderbouwen; een volledige vergoeding staat niet vooraf vast.

Zelf regelen of hulp kiezen

Kijk niet alleen naar een eerste aanbod of een bekend keurmerk. Bespreek wie jouw zaak behandelt en ervaring heeft met het concrete vraagstuk. Is aansprakelijkheid betwist, heb je blijvende beperkingen of ligt er finale kwijting voor? Dat zijn redenen om de juridische gevolgen van je keuzes te laten beoordelen.

Wil je overstappen, dan is artikel 7:408 BW over opzegging van een opdracht relevant. Regel ook de overdracht, openstaande kosten en bewaking van termijnen. Een nieuwe adviseur inschakelen beëindigt de oude opdracht niet vanzelf.

Ons team staat voor jou klaar

mw. mr. S. Gholamalian

dhr. E. Gormez

mw. mr. H.A. de Jongh

Bekijk ons team

Welke afspraken maak je bij de start?

GBL-gedragsregel 1: voorwaarden vooraf uitleggen

Gedragsregel 1 van de GBL gaat over uitleg van de dienstverleningsvoorwaarden en het verstrekken van correspondentie met de verzekeraar. Vraag om een schriftelijke opdracht die past bij jouw zaak. De naam van een dienst alleen vertelt niet wat inbegrepen is.

• Welke werkzaamheden vallen onder de opdracht en wie is bereikbaar bij afwezigheid?
• Welk tarief of andere betalingsafspraak geldt, inclusief eventuele btw en externe kosten?
• Wat betaal je als aansprakelijkheid wordt afgewezen, kosten worden betwist of de zaak stopt?
• Wie mag een deskundige inschakelen of namens jou een regeling sluiten?

Kosten: verhaal op de tegenpartij en jouw opdracht

Dat juridische kosten onderdeel van een claim kunnen zijn, volgt uit artikel 6:96 BW. Voor verhaal moeten het inschakelen van hulp en de hoogte van de kosten redelijk zijn. Laat uitleggen hoe betalingen van de verzekeraar worden verwerkt en of daarnaast iets bij jou in rekening kan komen. Een afspraak waarbij je vooraf niets betaalt, zegt niet zonder meer dat alle kosten in iedere afloop vervallen.

Correspondentie en uitleg over de voortgang

Volgens artikel 7:403 BW moet een opdrachtnemer je op de hoogte houden en verantwoording afleggen. Vraag bij een technisch advies niet alleen om een kopie, maar ook om de betekenis voor je dossier: wat is aanvaard, wat blijft open en welke beslissing wordt aan jou gevraagd?

Deskundigheid en de relatie met andere partijen

Functie, registratie en bevoegdheden onderscheiden

De Letselschade Raad wijst erop dat het beroep letselschadebehandelaar niet wettelijk beschermd is. Vraag daarom naar de actuele, controleerbare kwalificaties van de persoon die je helpt. Een registratietitel maakt iemand niet automatisch advocaat of arts. RN bespreekt de juridische dossierbehandeling; een medische beoordeling hoort bij een daarvoor deskundige arts.

De GBL en wettelijke normen

Een gedragscode is niet het enige kader. Ook de opdracht, de zorgplicht van artikel 7:401 BW en toepasselijke wettelijke behandelregels zijn van belang. De pagina over vaststelling van aansprakelijkheid licht de verschillende reactietermijnen en uitzonderingen toe. Een goede werkrelatie met de verzekeraar vervangt jouw toestemming voor een regeling niet.

Wat zeggen klanten over ons

4,9uit 592 Google reviews

ik ben zeer positief over de service, wij ( ik en mijn vriendin zijn geholpen door dhr. A. Khan. in april hadden wij een kettingbotsing met letsel. doordat mijn verzekering niks kon doen heb ik RN Letselschade ingeschakeld. Het eerste contact was al snel. waarna enkele andere contact momenten waren om de situaties te bespreken en te zien wat ze voor ons konden doen ook mbt letselschade vergoeding etc, begin oktober is het gelukkig allemaal rond. het heeft soms lang moeten duren maar dit komt omdat het in mijn dossier niet helemaal meezat. maar na lang wachten hebben en ik mijn vriendin los een mooie vergoeding mogen ontvangen door de inzat van dhr. A. Khan. Super blij dat ik deze keuze gemaakt heb en raad het iedereen aan. alleen had mij dit nooit gelukt en zag ik geen ene cent. Bedankt! en hopelijk niet tot de volgende keer.. haha

Daan StubbeRotterdam · 12 oktober 2026

Erg tevreden over RN Letselschade. Ik ben goed geholpen en werd duidelijk op de hoogte gehouden tijdens het hele proces. Vooral bedankt aan Sogand Gholamalian voor de fijne en professionele begeleiding. Alles is netjes afgehandeld en ik ben erg tevreden met het resultaat. Zeker een aanrader!

riyad dananeRotterdam · 7 oktober 2026

Na mijn auto-ongeluk heeft de heer A. Kahn van RN Letselschade mij ontzettend goed geholpen. Hij heeft me vanaf het begin meegenomen in elke stap van het proces, wat erg veel rust gaf. Er werd regelmatig contact met mij opgenomen voor updates en om te vragen hoe het ging. Mede dankzij de professionele en persoonlijke aanpak is de zaak met een heel mooi resultaat afgerond en gesloten. Ik ben enorm dankbaar voor zijn hulp en kan RN Letselschade aan iedereen aanraden!

Romee PellegromRotterdam · 7 oktober 2026

Ik ben geholpen door Mw. S. Gholamalian. Zij verstaat haar vak en zij houdt een goede correspondentie met de klant. Zij komt voor jou op en haalt er uit wat erin zit.

Alex RodriguezRotterdam · 28 september 2026

Uitstekende en professionele begeleiding door RN Letselschade Ik ben uitstekend geholpen door mw. mr. F. Goujili en later door mw. Mr. H. A. de Jongh. na mijn ongeval met Letselschade. Vanaf het eerste moment viel haar professionele instelling op; ze weten precies waar ze het over hebben en pakt de de zaak heel kundig op. Wat ik vooral erg prettig vond, is dat ik regelmatig op de hoogte werd gehouden van de voortgang en dat ze echt alles op alles heeft gezet om tot een mooi en goed eindresultaat te komen. Je hoeft er zelf niet achteraan te zitten, want de communicatie is helder en stipt. Deze fijne, betrokken en zorgvuldige aanpak geeft ontzettend veel rust in een toch al lastige periode na zo'n ongeval. Ik raad RN Letselschade en de dames F. Goujili en H. A. De Jongh dan ook van harte aan!

Jan van GinnekenRotterdam · 20 september 2026

Super vriendelijk personeel ,behulpzaam, Empatisch en accuraat Vragen worden snel en duidelijk uitgelegd. Goede bemiddeling tussen beide partijen Neemt veel stress en ongemakken uit handen! We zijn jullie erg dankbaar voor de goede zorgen en afhandeling. Met vriendelijke groet. Dhr C.van prooijen

Monique LintRotterdam · 15 september 2026

Ik ben ontzettend goed geholpen door Sogand Gholamalian tijdens mijn letselschadezaak. Ze heeft mij vanaf het begin goed begeleid, ondersteund en altijd duidelijk geïnformeerd over de voortgang. Ik voelde me serieus genomen en kon altijd met mijn vragen bij haar terecht. Heel erg bedankt voor de goede hulp en inzet! Zeker een aanrader.

D ASRotterdam · 4 september 2026

Dossier behandeld door Sogand Gholamalian. Ze is erg behulpzaam en weet wat ze doet. Super geholpen!

UlasRotterdam · 3 september 2026

Dhr. Khan heeft mij uitstekend bijgestaan tijdens mijn proces, hij heeft zijn uiterste best gedaan en is intensief betrokken geweest om het beste uitkomst te realiseren. Bij deze nogmaals dank voor alle inzet en goede contact momenten!

MELMUSIC OFFICIALRotterdam · 31 augustus 2026

‹›

Neem contact op

Bespreek wat RN voor jouw dossier kan doen

Leg de gebeurtenis, de stand van de zaak en eventuele opdrachtvoorwaarden aan ons voor. Bespreek de juridische begeleiding die je nodig hebt. Bij een noodzakelijke rechtszaak moet afzonderlijk worden bekeken welke vertegenwoordiging verplicht is en welke kosten daarbij horen.

Veelgestelde vragen

Wat doet een belangenbehartiger bij letselschade?

Die ondersteunt je bij aansprakelijkheid, bewijs, schadeberekening en onderhandelingen. Leg vast wie je dossier behandelt, welke werkzaamheden zijn afgesproken en voor welke beslissingen jouw toestemming nodig is.

Is een letselschadebehandelaar altijd een advocaat?

Nee. Laat de functie en eventuele registratie afzonderlijk uitleggen. Een jurist, registerexpert en advocaat hebben niet automatisch dezelfde bevoegdheden. Voor een procedure kan inschakeling van een advocaat nodig zijn.

Kan ik van belangenbehartiger veranderen?

Een opdrachtgever kan een overeenkomst van opdracht opzeggen. Bespreek eerst dossieroverdracht, lopende termijnen en de afrekening van verrichte werkzaamheden. Opzeggen betekent niet vanzelf dat er geen kosten meer openstaan.

Betaalt de tegenpartij alle kosten van mijn belangenbehartiger?

Niet automatisch. Zowel het inschakelen van hulp als de gemaakte kosten moeten voor verhaal redelijk zijn. Ook aansprakelijkheid, de omstandigheden en je eigen opdrachtvoorwaarden zijn van belang. Vraag vooraf wat jij mogelijk zelf betaalt.

RN Letselschade
Oorspronkelijk gepubliceerd op 24 februari 2024