De letselschadebranche: wie doet wat?

Wie doet wat in de letselschadebranche?

In een letselschadezaak kun je te maken krijgen met een belangenbehartiger, verzekeraar, medisch adviseur en andere deskundigen. Hun opdrachten verschillen. Vraag daarom steeds wie iemand vertegenwoordigt en welke vraag die persoon beoordeelt. Een medische beoordeling is bijvoorbeeld niet hetzelfde als een juridisch oordeel over de volledige schade.

• Je belangenbehartiger adviseert over jouw positie en bespreekt de claim.
• De betrokken verzekeraar beoordeelt onder meer dekking, aansprakelijkheid en schade vanuit zijn rol in de zaak.
• Een medisch adviseur beoordeelt medische informatie; andere deskundigen kunnen bijvoorbeeld werkmogelijkheden of hulpbehoefte onderzoeken.

De uitleg van Rechtspraak over letselschade laat zien dat financiële schade en smartengeld afzonderlijke onderdelen zijn. Een geschil kan gaan over aansprakelijkheid, het verband met de gebeurtenis of de berekening. Stel vast waarover partijen het oneens zijn voordat je een vervolgstap kiest.

Waar vind je uitleg over organisaties en kwaliteitsafspraken?

• De Letselschade Raad: gedragscodes, richtlijnen en voorlichting
• Het Verbond van Verzekeraars: brancheorganisatie van verzekeraars
• Gedragscode Behandeling Letselschade
• GOMA bij medische incidenten
• Nationaal Keurmerk Letselschade

Digitale hulpmiddelen in je letselschadezaak

Een digitaal dossier: houd beslissingen controleerbaar

Een portaal of berekening kan informatie overzichtelijk maken, maar beoordeelt niet vanzelf jouw rechten. Vraag wie een besluit heeft genomen, welke gegevens zijn gebruikt en hoe je een fout kunt laten onderzoeken. Bewaar belangrijke berichten en bijlagen op een plek waar je ze later kunt terugvinden.

Een videogesprek vervangt niet automatisch ieder onderzoek

Bespreek met de betrokken zorgverlener of adviseur welke vorm van contact geschikt is. De uitleg van DLR over medische beoordeling onderscheidt informatie van behandelaars, medisch advies en een eventuele expertise. RN beoordeelt de juridische betekenis van die informatie en stelt geen diagnose via een algemeen contactformulier.

Ons team staat voor jou klaar

mw. mr. S. Gholamalian

dhr. E. Gormez

mw. mr. H.A. de Jongh

Bekijk ons team

De toepasselijke regels hangen af van het voorval

Bij techniek of voertuigen: leg de toedracht vast

Was een voertuig, machine of ander technisch hulpmiddel betrokken? Noteer wat er gebeurde, wie het gebruikte en welke gegevens bewaard zijn. Alleen het gebruik van nieuwe technologie maakt een partij niet automatisch aansprakelijk. Laat onderzoeken welke juridische grondslag past bij de feiten; artikel 6:162 BW is een van de mogelijke grondslagen.

Bij een buitenlandse partij: vraag om een afzonderlijke beoordeling

Noteer het land van het voorval, de betrokken partijen en de ontvangen correspondentie. Ga niet zonder beoordeling uit van dezelfde regels, termijnen of aanspreekpunten als bij een volledig Nederlandse zaak. Vraag vooraf of je belangenbehartiger de grensoverschrijdende aspecten kan behandelen en welke aanvullende hulp nodig is.

Waar let je op bij het kiezen van hulp?

Vergelijk bewijs van deskundigheid, niet alleen beloften

Controleer een genoemd keurmerk in het officiële NKL-overzicht en een persoonlijke expertregistratie in het NIVRE-register. Kijk naar de concrete naam en de rol van de dienstverlener. Een registratielogo is geen toezegging over de uitkomst van jouw zaak.

Vraag naar ervaring, opdracht en kosten

• Wie behandelt mijn dossier en wie is mijn vaste aanspreekpunt?
• Welke ervaring heeft die persoon met dit soort voorval?
• Welke werkzaamheden vallen binnen de opdracht?
• Welke kosten kunnen voor mijn rekening blijven?
• Hoe bespreek ik een verschil van mening over de dienstverlening?

Juridische kosten zijn niet automatisch onbeperkt verhaalbaar. Bij een wettelijke schadeclaim stelt artikel 6:96 BW onder meer eisen aan redelijke kosten. Laat een kostenafspraak uitleggen voordat je een opdracht geeft, ook als de website spreekt over kosteloze hulp.

Wat zeggen klanten over ons

4,9uit 592 Google reviews

ik ben zeer positief over de service, wij ( ik en mijn vriendin zijn geholpen door dhr. A. Khan. in april hadden wij een kettingbotsing met letsel. doordat mijn verzekering niks kon doen heb ik RN Letselschade ingeschakeld. Het eerste contact was al snel. waarna enkele andere contact momenten waren om de situaties te bespreken en te zien wat ze voor ons konden doen ook mbt letselschade vergoeding etc, begin oktober is het gelukkig allemaal rond. het heeft soms lang moeten duren maar dit komt omdat het in mijn dossier niet helemaal meezat. maar na lang wachten hebben en ik mijn vriendin los een mooie vergoeding mogen ontvangen door de inzat van dhr. A. Khan. Super blij dat ik deze keuze gemaakt heb en raad het iedereen aan. alleen had mij dit nooit gelukt en zag ik geen ene cent. Bedankt! en hopelijk niet tot de volgende keer.. haha

Daan StubbeRotterdam · 12 oktober 2026

Erg tevreden over RN Letselschade. Ik ben goed geholpen en werd duidelijk op de hoogte gehouden tijdens het hele proces. Vooral bedankt aan Sogand Gholamalian voor de fijne en professionele begeleiding. Alles is netjes afgehandeld en ik ben erg tevreden met het resultaat. Zeker een aanrader!

riyad dananeRotterdam · 7 oktober 2026

Na mijn auto-ongeluk heeft de heer A. Kahn van RN Letselschade mij ontzettend goed geholpen. Hij heeft me vanaf het begin meegenomen in elke stap van het proces, wat erg veel rust gaf. Er werd regelmatig contact met mij opgenomen voor updates en om te vragen hoe het ging. Mede dankzij de professionele en persoonlijke aanpak is de zaak met een heel mooi resultaat afgerond en gesloten. Ik ben enorm dankbaar voor zijn hulp en kan RN Letselschade aan iedereen aanraden!

Romee PellegromRotterdam · 7 oktober 2026

Ik ben geholpen door Mw. S. Gholamalian. Zij verstaat haar vak en zij houdt een goede correspondentie met de klant. Zij komt voor jou op en haalt er uit wat erin zit.

Alex RodriguezRotterdam · 28 september 2026

Uitstekende en professionele begeleiding door RN Letselschade Ik ben uitstekend geholpen door mw. mr. F. Goujili en later door mw. Mr. H. A. de Jongh. na mijn ongeval met Letselschade. Vanaf het eerste moment viel haar professionele instelling op; ze weten precies waar ze het over hebben en pakt de de zaak heel kundig op. Wat ik vooral erg prettig vond, is dat ik regelmatig op de hoogte werd gehouden van de voortgang en dat ze echt alles op alles heeft gezet om tot een mooi en goed eindresultaat te komen. Je hoeft er zelf niet achteraan te zitten, want de communicatie is helder en stipt. Deze fijne, betrokken en zorgvuldige aanpak geeft ontzettend veel rust in een toch al lastige periode na zo'n ongeval. Ik raad RN Letselschade en de dames F. Goujili en H. A. De Jongh dan ook van harte aan!

Jan van GinnekenRotterdam · 20 september 2026

Super vriendelijk personeel ,behulpzaam, Empatisch en accuraat Vragen worden snel en duidelijk uitgelegd. Goede bemiddeling tussen beide partijen Neemt veel stress en ongemakken uit handen! We zijn jullie erg dankbaar voor de goede zorgen en afhandeling. Met vriendelijke groet. Dhr C.van prooijen

Monique LintRotterdam · 15 september 2026

Ik ben ontzettend goed geholpen door Sogand Gholamalian tijdens mijn letselschadezaak. Ze heeft mij vanaf het begin goed begeleid, ondersteund en altijd duidelijk geïnformeerd over de voortgang. Ik voelde me serieus genomen en kon altijd met mijn vragen bij haar terecht. Heel erg bedankt voor de goede hulp en inzet! Zeker een aanrader.

D ASRotterdam · 4 september 2026

Dossier behandeld door Sogand Gholamalian. Ze is erg behulpzaam en weet wat ze doet. Super geholpen!

UlasRotterdam · 3 september 2026

Dhr. Khan heeft mij uitstekend bijgestaan tijdens mijn proces, hij heeft zijn uiterste best gedaan en is intensief betrokken geweest om het beste uitkomst te realiseren. Bij deze nogmaals dank voor alle inzet en goede contact momenten!

MELMUSIC OFFICIALRotterdam · 31 augustus 2026

‹›

Neem contact op

Veelgestelde vragen over de letselschadebranche

Wat is letselschade?

Het gaat om schade door lichamelijk of psychisch letsel. Denk aan noodzakelijke kosten, inkomensverlies en mogelijk smartengeld. Of een ander die schade moet vergoeden, vraagt een afzonderlijke beoordeling. Alleen de aanwezigheid van klachten bewijst nog geen aansprakelijkheid.

Wat doet een letselschadeadvocaat?

Een advocaat kan juridisch adviseren, een schadeclaim onderbouwen en onderhandelen of een procedure voeren. Spreek af welke werkzaamheden nodig zijn. Niet iedere letselschadespecialist is advocaat; controleer de functie van de persoon met wie je de opdracht bespreekt.

Wat zijn belangrijke uitdagingen in de letselschadebranche?

Voor jouw dossier zijn begrijpelijke communicatie, gerichte informatie-uitwisseling en een onderbouwde berekening van belang. Vraag hoe je behandelaar hiermee omgaat. Een algemeen verhaal over marktgroei of innovatie zegt weinig over de kwaliteit van jouw behandeling.

Maakt digitalisering een letselschadezaak automatisch sneller?

Nee. Een digitaal systeem lost een verschil van mening over aansprakelijkheid of schade niet vanzelf op. Vraag welke inhoudelijke vraag nog openstaat, wie die beantwoordt en wanneer je bericht krijgt. Kies een contactvorm die voor jou bruikbaar is.