Het Nationaal Keurmerk Letselschade (NKL) is een kwaliteitsstelsel voor organisaties in de letselschadebranche. De Letselschade Raad beheert het keurmerk. Het gaat om eisen aan de dienstverlening, niet om een garantie op erkenning van aansprakelijkheid of een bepaald schadebedrag.
Het officiële NKL-overzicht onderscheidt verschillende beroepsgroepen. Niet alleen letselschadekantoren, maar ook bijvoorbeeld verzekeraars en medisch adviesbureaus kunnen eronder vallen. Controleer daarom zowel de organisatie als haar rol in jouw zaak.
Een keurmerk helpt je vragen te stellen over de organisatie van de dienstverlening. Het vervangt niet het gesprek over jouw dossier. Wie gaat de zaak behandelen, welke ervaring is nodig en hoe worden keuzes met jou besproken? Die antwoorden blijven belangrijk, ook bij een geregistreerde organisatie.
De NKL-reglementen bevatten voorwaarden per beroepsgroep. Voor letselschadekantoren gaat het onder meer om deskundigheid, communicatie, privacy, kostenafspraken en klachtenbehandeling. De organisatie wordt periodiek getoetst. Gebruik de voorwaarden die bij het type dienstverlener horen; eisen voor de ene beroepsgroep zijn niet automatisch eisen voor iedere andere groep.
NIVRE Register-Expert
“Als je de richting van de wind niet kunt veranderen, verander dan de stand van je zeilen.”
NIVRE Register-Expert
"Een opgever wint nooit en een winnaar geeft nooit op"
NIVRE Register-Expert
"There is no elevator to succes, you need to take the stairs."
Een logo of de woorden “erkend specialist” op een website zijn op zichzelf geen controle van de actuele registratie. Zoek je een persoonlijke NIVRE-titel? Dat is een andere vraag dan de NKL-status van het kantoor. Leid uit een organisatiekeurmerk niet af dat iedere medewerker NIVRE Register-Expert Personenschade is.
De informatie voor slachtoffers van De Letselschade Raad bespreekt het kiezen van een deskundige. Vraag bij een bijzondere zaak, zoals medische aansprakelijkheid, expliciet naar passende ervaring. Alleen een algemene functienaam maakt die ervaring niet aantoonbaar.
Vergelijk niet alleen registraties, maar ook wat je afspreekt. Vraag welke werkzaamheden zijn inbegrepen, wanneer aanvullende toestemming nodig is en welke kosten bij jou kunnen blijven. Vergoeding van juridische kosten hangt onder meer af van de voorwaarden in artikel 6:96 BW. Een keurmerk maakt een declaratie niet automatisch verhaalbaar.
Heb je een klacht? Omschrijf de afspraak, wat er volgens jou is misgegaan en welke oplossing je vraagt. Gebruik de klachtenregeling van de betrokken organisatie. Laat bij een onopgelost geschil afzonderlijk beoordelen welke externe instantie bevoegd is. Het NKL-register beslist niet over jouw individuele schadebedrag.
Wil je de juridische hulp bij jouw letselschadezaak bespreken? Vraag naar de concrete behandelaar, diens ervaring en de voorwaarden van de opdracht. Leg je vraag voor via de contactpagina van RN Letselschade. Spreek vooraf af welke hulp je wilt en welke kosten voor jouw rekening kunnen blijven.
Super vriendelijk personeel ,behulpzaam, Empatisch en accuraat Vragen worden snel en duidelijk uitgelegd. Goede bemiddeling tussen beide partijen Neemt veel stress en ongemakken uit handen! We zijn jullie erg dankbaar voor de goede zorgen en afhandeling. Met vriendelijke groet. Dhr C.van prooijen
Ik ben ontzettend goed geholpen door Sogand Gholamalian tijdens mijn letselschadezaak. Ze heeft mij vanaf het begin goed begeleid, ondersteund en altijd duidelijk geïnformeerd over de voortgang. Ik voelde me serieus genomen en kon altijd met mijn vragen bij haar terecht. Heel erg bedankt voor de goede hulp en inzet! Zeker een aanrader.
Dossier behandeld door Sogand Gholamalian. Ze is erg behulpzaam en weet wat ze doet. Super geholpen!
Dhr. Khan heeft mij uitstekend bijgestaan tijdens mijn proces, hij heeft zijn uiterste best gedaan en is intensief betrokken geweest om het beste uitkomst te realiseren. Bij deze nogmaals dank voor alle inzet en goede contact momenten!
Sogand heeft mij heel goed geholpen na mijn ongeluk. Heel erg bedankt voor u hulp.
Echt een top ervaring! Proffesioneel en snel geregeld. Bedankt RN letselschade🫶🏼👍
Ik ben de afgelopen 2 jaar ontzettend goed geholpen.Dankzij Ridvan Sevinç ben ik altijd goed begeleid en werd alles duidelijk uitgelegd. Ik ben erg tevreden over de hulp en inzet. Zeker een aanrader
Ik ben ontzettend tevreden over de hulp die ik heb gekregen van deze schadeletselspecialist. Vanaf het eerste contact werd ik professioneel, deskundig en met veel begrip begeleid. Het hele proces werd duidelijk uitgelegd en ik voelde me altijd serieus genomen. Dankzij hun inzet en expertise is mijn zaak uitstekend afgehandeld. Ze stonden steeds voor mij klaar om vragen te beantwoorden en hielden mij goed op de hoogte van de voortgang. Ik ben hen erg dankbaar voor alle ondersteuning en kan deze specialist van harte aanbevelen aan iedereen die professionele hulp nodig heeft bij letselschade. Een speciale dank gaat uit naar Fhatima. Haar betrokkenheid, geduld, professionaliteit en persoonlijke aandacht hebben voor mij echt het verschil gemaakt. Ze heeft mij gedurende het hele traject uitstekend begeleid en gaf mij altijd het gevoel dat ik in goede handen was. Daar ben ik haar enorm dankbaar voor. Nogmaals hartelijk dank voor alles wat jullie voor mij hebben gedaan! 🙏😊
Super geholpen door mevrouw de Jongh Snel vriendelijk een een mooi eind resultaat
Dat hangt af van de beroepsgroep. Het reglement voor letselschadekantoren (PDF) bevat onder meer eisen aan opleiding en begeleiding, dossierbehandeling, financiële transparantie en de klachtenregeling. Het heeft ook een opleidingsaddendum. Voor de precieze voorwaarden gebruik je de actuele reglementenpagina van De Letselschade Raad.
Nee. Het NKL ziet op de organisatie. Een NIVRE Register-Expert-titel betreft de geregistreerde persoon. Vraag daarom zowel naar het kantoor waarmee je een opdracht aangaat als naar de kwalificatie van degene die je dossier behandelt.
Nee. Kijk naar de rol en opdracht: een verzekeraar en jouw eigen belangenbehartiger hebben verschillende posities. De aanwezigheid van een keurmerk maakt de verzekeraar niet tot jouw persoonlijke juridisch adviseur.
RN Letselschade
Oorspronkelijk gepubliceerd op
9:00 tot 21:00 online