Heel goed gehandeld en snel, heel blij mee
Wat is het Nationaal Keurmerk Letselschade?
Het Nationaal Keurmerk Letselschade (NKL) is een kwaliteitsstelsel voor organisaties in de letselschadebranche. De Letselschade Raad beheert het keurmerk. Het gaat om eisen aan de dienstverlening, niet om een garantie op erkenning van aansprakelijkheid of een bepaald schadebedrag.
Het officiële NKL-overzicht onderscheidt verschillende beroepsgroepen. Niet alleen letselschadekantoren, maar ook bijvoorbeeld verzekeraars en medisch adviesbureaus kunnen eronder vallen. Controleer daarom zowel de organisatie als haar rol in jouw zaak.
Wat zegt het keurmerk over juridische hulp?
Een keurmerk helpt je vragen te stellen over de organisatie van de dienstverlening. Het vervangt niet het gesprek over jouw dossier. Wie gaat de zaak behandelen, welke ervaring is nodig en hoe worden keuzes met jou besproken? Die antwoorden blijven belangrijk, ook bij een geregistreerde organisatie.
De NKL-reglementen bevatten voorwaarden per beroepsgroep. Voor letselschadekantoren gaat het onder meer om deskundigheid, communicatie, privacy, kostenafspraken en klachtenbehandeling. De organisatie wordt periodiek getoetst. Gebruik de voorwaarden die bij het type dienstverlener horen; eisen voor de ene beroepsgroep zijn niet automatisch eisen voor iedere andere groep.
Ons team staat voor jou klaar
mw. mr. S. Gholamalian
mw. mr. S. Gholamalian
NIVRE Register-Expert
“Als je de richting van de wind niet kunt veranderen, verander dan de stand van je zeilen.”
dhr. E. Gormez
dhr. E. Gormez
NIVRE Register-Expert
"Een opgever wint nooit en een winnaar geeft nooit op"
mw. mr. H.A. de Jongh
mw. mr. H.A. de Jongh
NIVRE Register-Expert
"There is no elevator to succes, you need to take the stairs."
Hoe controleer je een NKL-registratie?
- Zoek de precieze organisatienaam in het hierboven gelinkte officiële overzicht.
- Controleer de beroepsgroep en of de vermelding bij de dienstverlener hoort met wie je contact hebt.
- Vraag bij een onduidelijke naam of verwijzing om de betreffende registratie.
- Controleer daarnaast de persoonlijke functie en genoemde kwalificaties van je dossierbehandelaar.
Een logo of de woorden “erkend specialist” op een website zijn op zichzelf geen controle van de actuele registratie. Zoek je een persoonlijke NIVRE-titel? Dat is een andere vraag dan de NKL-status van het kantoor. Leid uit een organisatiekeurmerk niet af dat iedere medewerker NIVRE Register-Expert Personenschade is.
De informatie voor slachtoffers van De Letselschade Raad bespreekt het kiezen van een deskundige. Vraag bij een bijzondere zaak, zoals medische aansprakelijkheid, expliciet naar passende ervaring. Alleen een algemene functienaam maakt die ervaring niet aantoonbaar.
Bespreek opdracht, kosten en klachtenregeling
Vergelijk niet alleen registraties, maar ook wat je afspreekt. Vraag welke werkzaamheden zijn inbegrepen, wanneer aanvullende toestemming nodig is en welke kosten bij jou kunnen blijven. Vergoeding van juridische kosten hangt onder meer af van de voorwaarden in artikel 6:96 BW. Een keurmerk maakt een declaratie niet automatisch verhaalbaar.
- Wie is mijn vaste aanspreekpunt en wie neemt waar bij afwezigheid?
- Hoe krijg ik inzicht in de voortgang en correspondentie?
- Hoe worden kosten en ontvangen voorschotten uitgesplitst?
- Waar kan ik terecht als ik het oneens ben over de dienstverlening?
Heb je een klacht? Omschrijf de afspraak, wat er volgens jou is misgegaan en welke oplossing je vraagt. Gebruik de klachtenregeling van de betrokken organisatie. Laat bij een onopgelost geschil afzonderlijk beoordelen welke externe instantie bevoegd is. Het NKL-register beslist niet over jouw individuele schadebedrag.
Bespreek je juridische vraag met RN
Wil je de juridische hulp bij jouw letselschadezaak bespreken? Vraag naar de concrete behandelaar, diens ervaring en de voorwaarden van de opdracht. Leg je vraag voor via de contactpagina van RN Letselschade. Spreek vooraf af welke hulp je wilt en welke kosten voor jouw rekening kunnen blijven.
Wat zeggen klanten over ons
uit 594 Google reviews
ik ben zeer positief over de service, wij ( ik en mijn vriendin zijn geholpen door dhr. A. Khan. in april hadden wij een kettingbotsing met letsel. doordat mijn verzekering niks kon doen heb ik RN Letselschade ingeschakeld. Het eerste contact was al snel. waarna enkele andere contact momenten waren om de situaties te bespreken en te zien wat ze voor ons konden doen ook mbt letselschade vergoeding etc, begin oktober is het gelukkig allemaal rond. het heeft soms lang moeten duren maar dit komt omdat het in mijn dossier niet helemaal meezat. maar na lang wachten hebben en ik mijn vriendin los een mooie vergoeding mogen ontvangen door de inzat van dhr. A. Khan. Super blij dat ik deze keuze gemaakt heb en raad het iedereen aan. alleen had mij dit nooit gelukt en zag ik geen ene cent. Bedankt! en hopelijk niet tot de volgende keer.. haha
Erg tevreden over RN Letselschade. Ik ben goed geholpen en werd duidelijk op de hoogte gehouden tijdens het hele proces. Vooral bedankt aan Sogand Gholamalian voor de fijne en professionele begeleiding. Alles is netjes afgehandeld en ik ben erg tevreden met het resultaat. Zeker een aanrader!
Na mijn auto-ongeluk heeft de heer A. Kahn van RN Letselschade mij ontzettend goed geholpen. Hij heeft me vanaf het begin meegenomen in elke stap van het proces, wat erg veel rust gaf. Er werd regelmatig contact met mij opgenomen voor updates en om te vragen hoe het ging. Mede dankzij de professionele en persoonlijke aanpak is de zaak met een heel mooi resultaat afgerond en gesloten. Ik ben enorm dankbaar voor zijn hulp en kan RN Letselschade aan iedereen aanraden!
Ik ben geholpen door Mw. S. Gholamalian. Zij verstaat haar vak en zij houdt een goede correspondentie met de klant. Zij komt voor jou op en haalt er uit wat erin zit.
Uitstekende en professionele begeleiding door RN Letselschade Ik ben uitstekend geholpen door mw. mr. F. Goujili en later door mw. Mr. H. A. de Jongh. na mijn ongeval met Letselschade. Vanaf het eerste moment viel haar professionele instelling op; ze weten precies waar ze het over hebben en pakt de de zaak heel kundig op. Wat ik vooral erg prettig vond, is dat ik regelmatig op de hoogte werd gehouden van de voortgang en dat ze echt alles op alles heeft gezet om tot een mooi en goed eindresultaat te komen. Je hoeft er zelf niet achteraan te zitten, want de communicatie is helder en stipt. Deze fijne, betrokken en zorgvuldige aanpak geeft ontzettend veel rust in een toch al lastige periode na zo'n ongeval. Ik raad RN Letselschade en de dames F. Goujili en H. A. De Jongh dan ook van harte aan!
Super vriendelijk personeel ,behulpzaam, Empatisch en accuraat Vragen worden snel en duidelijk uitgelegd. Goede bemiddeling tussen beide partijen Neemt veel stress en ongemakken uit handen! We zijn jullie erg dankbaar voor de goede zorgen en afhandeling. Met vriendelijke groet. Dhr C.van prooijen
Ik ben ontzettend goed geholpen door Sogand Gholamalian tijdens mijn letselschadezaak. Ze heeft mij vanaf het begin goed begeleid, ondersteund en altijd duidelijk geïnformeerd over de voortgang. Ik voelde me serieus genomen en kon altijd met mijn vragen bij haar terecht. Heel erg bedankt voor de goede hulp en inzet! Zeker een aanrader.
Dossier behandeld door Sogand Gholamalian. Ze is erg behulpzaam en weet wat ze doet. Super geholpen!
Veelgestelde vragen over het NKL
Wat zijn de eisen om het NKL te mogen voeren?
Dat hangt af van de beroepsgroep. Het reglement voor letselschadekantoren (PDF) bevat onder meer eisen aan opleiding en begeleiding, dossierbehandeling, financiële transparantie en de klachtenregeling. Het heeft ook een opleidingsaddendum. Voor de precieze voorwaarden gebruik je de actuele reglementenpagina van De Letselschade Raad.
Is het NKL hetzelfde als een NIVRE-registratie?
Nee. Het NKL ziet op de organisatie. Een NIVRE Register-Expert-titel betreft de geregistreerde persoon. Vraag daarom zowel naar het kantoor waarmee je een opdracht aangaat als naar de kwalificatie van degene die je dossier behandelt.
Betekent het NKL dat een dienstverlener altijd mijn belangen behartigt?
Nee. Kijk naar de rol en opdracht: een verzekeraar en jouw eigen belangenbehartiger hebben verschillende posities. De aanwezigheid van een keurmerk maakt de verzekeraar niet tot jouw persoonlijke juridisch adviseur.
RN Letselschade
Oorspronkelijk gepubliceerd op
9:00 tot 21:00 online