Privacybeleid RN Letselschade B.V.
RN Letselschade B.V. vindt de bescherming van persoonsgegevens heel belangrijk. Lees hier hoe we omgaan met jouw persoonsgegevens.
Definities
1. Algemeen
1.1. In dit Privacybeleid wordt beschreven hoe RN Letselschade B.V. de persoonsgegevens van haar Gebruikers in algemene zin verwerkt.
1.2. De persoonsgegevens die door RN Letselschade B.V. worden verwerkt zijn onder andere:
2. Verzameling en gebruik van persoonsgegevens
2.1. RN Letselschade B.V. verzamelt persoonsgegevens van een Gebruiker wanneer de Gebruiker deze persoonsgegevens via de Website aan RN Letselschade B.V. heeft doorgegeven, bijvoorbeeld door contact op te nemen met RN Letselschade B.V. of doordat de Gebruiker zich heeft aangemeld voor de nieuwsbrief.
2.2. RN Letselschade B.V. gebruikt deze persoonsgegevens voor het doeleinde waarvoor de Gebruiker de persoonsgegevens aan RN Letselschade B.V. heeft verstrekt. Dit kan zijn voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij betrokkene partij is.
2.3. Daarnaast kan RN Letselschade B.V. de persoonsgegevens gebruiken om haar Gebruikers op de hoogte te stellen van diensten van RN Letselschade B.V. die interessant voor de desbetreffende Gebruiker zouden kunnen zijn. Indien de Gebruiker hiertegen bezwaar heeft, kan hij of zij zich via de opt-out mogelijkheid in de nieuwsbrief uitschrijven of contact opnemen met RN Letselschade B.V.
3. Telefoongesprekken
3.1. Telefoongesprekken met RN Letselschade B.V. worden opgenomen voor het vastleggen van afspraken, kwaliteits- en trainingsdoeleinden. De opname kan tevens dienen als naslagwerk bij relevante gespreksinhoud.
3.2. Deze opnames worden bewaard conform de bewaartermijnen zoals vermeld in artikel 7 van dit Privacybeleid en zijn uitsluitend toegankelijk voor bevoegde medewerkers.
NIVRE Register-Expert
“Als je de richting van de wind niet kunt veranderen, verander dan de stand van je zeilen.”
NIVRE Register-Expert
"Een opgever wint nooit en een winnaar geeft nooit op"
NIVRE Register-Expert
"There is no elevator to succes, you need to take the stairs."
4.1. In sommige gevallen vraagt RN Letselschade B.V. expliciet om toestemming om bepaalde persoonsgegevens te kunnen gebruiken. Als de Gebruiker jonger is dan 16 jaar, heeft de Gebruiker in die gevallen de toestemming van zijn of haar ouder of voogd nodig om de persoonsgegevens te verstrekken aan RN Letselschade B.V. De ouder of voogd kan in dat geval ook altijd de aan RN Letselschade B.V. verstrekte gegevens aanpassen of verwijderen.
5. Doorgifte aan derden
5.1. RN Letselschade B.V. zal de persoonsgegevens van haar Gebruikers niet aan derden doorgeven, tenzij: 5.1.1. De doorgifte geschiedt aan een door RN Letselschade B.V. voor de in dit Privacybeleid opgesomde doeleinden ingeschakelde verwerker; of 5.1.2. RN Letselschade B.V. op grond van wettelijke verplichting gehouden is persoonsgegevens door te geven aan bevoegde instanties.
6. Doorverwijzingen
6.1. Deze website kan doorverwijzingen bevatten naar websites van derden, bijvoorbeeld in de vorm van een hyperlink, banner of button. RN Letselschade B.V. is niet verantwoordelijk voor de naleving van de privacywetgeving door deze derden.
7. Wijziging/verwijdering van persoonsgegevens
7.1. De Gebruiker heeft recht op inzage, verbetering, aanvulling, verwijdering, verplaatsing en afscherming van zijn of haar persoonsgegevens, overeenkomstig het bepaalde in de Wet bescherming persoonsgegevens en vanaf 25 mei 2018 de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
7.2. Indien de Gebruiker van een van deze rechten gebruik wil maken, of indien de Gebruiker vragen heeft over dit Privacybeleid kan de Gebruiker contact opnemen:
RN Letselschade B.V.
Schiedamseweg 31A
3026 AB Rotterdam
info@rnletselschade.nl
7.3. RN Letselschade B.V. zal zich inspannen om binnen 4 weken te reageren op een verzoek van een Gebruiker tot inzage, verbetering, aanvulling, verwijdering, verplaatsing en afscherming van de persoonsgegevens die betrekking hebben op de Gebruiker. Hieraan kunnen kosten verbonden zijn voor Gebruiker. Alvorens gehoor te geven aan een verzoek als bedoeld in dit artikel, zal RN Letselschade B.V. de gebruiker over deze kosten informeren.
7.4. Een weigering om aan het in lid 1 van dit artikel vermelde verzoek te voldoen zal met redenen worden omkleed.
7.5. Gebruikers kunnen zich afmelden van de nieuwsbrief door een e-mail te zenden aan RN Letselschade B.V.
Super vriendelijk personeel ,behulpzaam, Empatisch en accuraat Vragen worden snel en duidelijk uitgelegd. Goede bemiddeling tussen beide partijen Neemt veel stress en ongemakken uit handen! We zijn jullie erg dankbaar voor de goede zorgen en afhandeling. Met vriendelijke groet. Dhr C.van prooijen
Ik ben ontzettend goed geholpen door Sogand Gholamalian tijdens mijn letselschadezaak. Ze heeft mij vanaf het begin goed begeleid, ondersteund en altijd duidelijk geïnformeerd over de voortgang. Ik voelde me serieus genomen en kon altijd met mijn vragen bij haar terecht. Heel erg bedankt voor de goede hulp en inzet! Zeker een aanrader.
Dossier behandeld door Sogand Gholamalian. Ze is erg behulpzaam en weet wat ze doet. Super geholpen!
Dhr. Khan heeft mij uitstekend bijgestaan tijdens mijn proces, hij heeft zijn uiterste best gedaan en is intensief betrokken geweest om het beste uitkomst te realiseren. Bij deze nogmaals dank voor alle inzet en goede contact momenten!
Sogand heeft mij heel goed geholpen na mijn ongeluk. Heel erg bedankt voor u hulp.
Echt een top ervaring! Proffesioneel en snel geregeld. Bedankt RN letselschade🫶🏼👍
Ik ben de afgelopen 2 jaar ontzettend goed geholpen.Dankzij Ridvan Sevinç ben ik altijd goed begeleid en werd alles duidelijk uitgelegd. Ik ben erg tevreden over de hulp en inzet. Zeker een aanrader
Ik ben ontzettend tevreden over de hulp die ik heb gekregen van deze schadeletselspecialist. Vanaf het eerste contact werd ik professioneel, deskundig en met veel begrip begeleid. Het hele proces werd duidelijk uitgelegd en ik voelde me altijd serieus genomen. Dankzij hun inzet en expertise is mijn zaak uitstekend afgehandeld. Ze stonden steeds voor mij klaar om vragen te beantwoorden en hielden mij goed op de hoogte van de voortgang. Ik ben hen erg dankbaar voor alle ondersteuning en kan deze specialist van harte aanbevelen aan iedereen die professionele hulp nodig heeft bij letselschade. Een speciale dank gaat uit naar Fhatima. Haar betrokkenheid, geduld, professionaliteit en persoonlijke aandacht hebben voor mij echt het verschil gemaakt. Ze heeft mij gedurende het hele traject uitstekend begeleid en gaf mij altijd het gevoel dat ik in goede handen was. Daar ben ik haar enorm dankbaar voor. Nogmaals hartelijk dank voor alles wat jullie voor mij hebben gedaan! 🙏😊
Super geholpen door mevrouw de Jongh Snel vriendelijk een een mooi eind resultaat
8. Bewaartermijn
8.1. RN Letselschade B.V. bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor persoonsgegevens worden verwerkt, tenzij RN Letselschade B.V. op grond van een wettelijke bepaling verplicht is persoonsgegevens langer te bewaren.
9. Beveiliging
9.1. RN Letselschade B.V. heeft juridische, technische en organisatorische maatregelen getroffen om de persoonsgegevens van Gebruikers te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.
10. Wijzigingen in het Privacybeleid
10.1. RN Letselschade B.V. behoudt zich het recht voor dit Privacybeleid aan te passen. Elke aanpassing zal op deze pagina bekend worden gemaakt. RN Letselschade B.V. adviseert de Gebruiker dan ook regelmatig op deze pagina te kijken of er aanpassingen zijn doorgevoerd. Het huidige Privacybeleid is bijgewerkt op 1 januari 2024.
11. Toepasselijk recht
11.1. Op eventuele geschillen die voortvloeien uit dit Privacybeleid is Nederlands recht van toepassing.
12. Google Analytics
12.1. RN Letselschade B.V. gebruikt Google Analytics. Het IP-adres van de Gebruiker is geanonimiseerd en er worden geen gegevens gedeeld met Google. RN Letselschade B.V. heeft een verwerkingsovereenkomst met Google getekend. De anonimisering van Google Analytics data betekent dat RN Letselschade B.V. deze Analytics cookies zonder toestemming mag plaatsen. De Gebruiker wordt op de hoogte gesteld van deze cookies middels een cookiebanner dat tot acceptatie getoond wordt.
13. Relatie tot Algemene Voorwaarden
13.1. Op alle diensten van RN Letselschade B.V. zijn naast dit Privacybeleid ook de Algemene Voorwaarden van toepassing. De Algemene Voorwaarden zijn te raadplegen op onze website www.rnletselschade.nl/algemene-voorwaarden of kunnen op verzoek worden toegezonden.
13.2. In geval van strijdigheid tussen bepalingen uit dit Privacybeleid en de Algemene Voorwaarden met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens, prevaleert het Privacybeleid.
9:00 tot 21:00 online