Letselschade op een veerpont of bij het op- en afstappen

Bijgewerkt op 14 september 2026 | Door dhr. E. Gormez, NIVRE Register-Expert

Ben je gewond geraakt op een veerpont of bij het op- of afstappen? Dan hangt de mogelijke aansprakelijkheid onder meer af van de vaarroute, de oorzaak en de precieze plaats van het incident. Een ongeval op het dek is juridisch niet zonder meer hetzelfde als een val op de aanlegplaats. RN Letselschade helpt je onderzoeken wie verantwoordelijk kan zijn en hoe je de gevolgen onderbouwt.

Welke regels gelden bij een ongeval op een veerpont?

Het woord ‘veerpont’ bepaalt niet zelfstandig het aansprakelijkheidsregime. Een binnenlandse openbare veerdienst volgens een dienstregeling kan vallen onder de regels voor openbaar personenvervoer van artikel 8:100 BW en verder. Voor letsel door een ongeval tijdens en in verband met dat vervoer is artikel 8:105 BW een belangrijk uitgangspunt, met bijbehorende uitzonderingen.

Bij ander personenvervoer over binnenwater kunnen de regels vanaf artikel 8:970 BW relevant zijn. Een overtocht over zee kan weer onder andere nationale of Europese bepalingen vallen. De Europese verordening over passagiersvervoer over zee geldt niet automatisch voor iedere lokale pont. Daarom bekijken we de route, het schip, de vervoerder en de overeenkomst voordat we een uitspraak over aansprakelijkheid doen.

Ons team voor juridische begeleiding

mw. mr. S. Gholamalian

dhr. E. Gormez

mw. mr. H.A. de Jongh

Bekijk ons team

Dek, loopplank of aanlegplaats: waarom maakt de plek uit?

Bij een incident op het dek kan bijvoorbeeld een beweging van de pont, een obstakel of een glad oppervlak van belang zijn. Bij het op- en afstappen onderzoeken we hoe de overgang tussen schip en wal was ingericht, welke aanwijzingen werden gegeven en wat er op dat moment gebeurde.

De wettelijke vervoersperiode kan het in- en ontschepen omvatten. Toch vallen niet alle plaatsen die je tijdens een overtocht gebruikt daaronder. Artikel 8:102 BW maakt onder meer onderscheid met een steiger, veerstoep, kade of haveninrichting. Bij letsel op zo'n plek kan een andere grondslag of verantwoordelijke partij onderzocht moeten worden. De term ‘loopplank’ of ‘pont’ alleen is niet nauwkeurig genoeg; foto's en een beschrijving van de constructie kunnen helpen.

Wat leg je vast na een pontongeval?

• Datum en tijd, vertrek- en aankomstpunt, de vervoerder en zo mogelijk de naam of het nummer van de pont.
• Of het schip voer, aanlegde, vertrok of stillag.
• De exacte plek waar je viel of geraakt werd, inclusief de overgang tussen schip en wal.
• De toestand van dek of toegang, obstakels, weersomstandigheden en gegeven waarschuwingen voor zover je die zelf waarnam.
• Getuigengegevens, je reisbewijs als dat er is en de bevestiging van jouw incidentmelding.

Vraag het personeel of de vervoerder het incident te registreren en relevante beelden of registraties te bewaren. Doe dat tijdig: niet alles blijft beschikbaar. Maak alleen foto's als dat veilig kan; ga niet het water in of een afgezette plaats op om bewijs te verzamelen. Laat gezondheidsklachten door een zorgverlener beoordelen.

Is de vervoerder altijd aansprakelijk voor een val?

Nee. Het ongeval, de toepasselijke regels en het verband met het letsel moeten worden onderzocht. Als artikel 8:105 BW geldt, kan de vervoerder zich onder voorwaarden beroepen op een oorzaak die een zorgvuldig vervoerder niet kon vermijden én gevolgen die hij niet kon verhinderen. Regen of een beweging van het schip beslist die vraag niet op zichzelf.

Ook het gedrag van de reiziger kan meewegen. Een beroep op eigen schuld moet worden onderbouwd; het betekent niet automatisch dat ieder recht op vergoeding vervalt. Bewaar daarom zowel de afwijzing als de onderliggende foto's, verklaringen of andere stukken waarop de vervoerder zich beroept.

Ervaringen met RN Letselschade

Deze algemene cliëntenreviews gaan over onze dienstverlening. Ze voorspellen niet de uitkomst van jouw zaak.

4,9uit 593 Google reviews

ik ben zeer positief over de service, wij ( ik en mijn vriendin zijn geholpen door dhr. A. Khan. in april hadden wij een kettingbotsing met letsel. doordat mijn verzekering niks kon doen heb ik RN Letselschade ingeschakeld. Het eerste contact was al snel. waarna enkele andere contact momenten waren om de situaties te bespreken en te zien wat ze voor ons konden doen ook mbt letselschade vergoeding etc, begin oktober is het gelukkig allemaal rond. het heeft soms lang moeten duren maar dit komt omdat het in mijn dossier niet helemaal meezat. maar na lang wachten hebben en ik mijn vriendin los een mooie vergoeding mogen ontvangen door de inzat van dhr. A. Khan. Super blij dat ik deze keuze gemaakt heb en raad het iedereen aan. alleen had mij dit nooit gelukt en zag ik geen ene cent. Bedankt! en hopelijk niet tot de volgende keer.. haha

Daan StubbeRotterdam · 12 oktober 2026

Erg tevreden over RN Letselschade. Ik ben goed geholpen en werd duidelijk op de hoogte gehouden tijdens het hele proces. Vooral bedankt aan Sogand Gholamalian voor de fijne en professionele begeleiding. Alles is netjes afgehandeld en ik ben erg tevreden met het resultaat. Zeker een aanrader!

riyad dananeRotterdam · 7 oktober 2026

Na mijn auto-ongeluk heeft de heer A. Kahn van RN Letselschade mij ontzettend goed geholpen. Hij heeft me vanaf het begin meegenomen in elke stap van het proces, wat erg veel rust gaf. Er werd regelmatig contact met mij opgenomen voor updates en om te vragen hoe het ging. Mede dankzij de professionele en persoonlijke aanpak is de zaak met een heel mooi resultaat afgerond en gesloten. Ik ben enorm dankbaar voor zijn hulp en kan RN Letselschade aan iedereen aanraden!

Romee PellegromRotterdam · 7 oktober 2026

Ik ben geholpen door Mw. S. Gholamalian. Zij verstaat haar vak en zij houdt een goede correspondentie met de klant. Zij komt voor jou op en haalt er uit wat erin zit.

Alex RodriguezRotterdam · 28 september 2026

Uitstekende en professionele begeleiding door RN Letselschade Ik ben uitstekend geholpen door mw. mr. F. Goujili en later door mw. Mr. H. A. de Jongh. na mijn ongeval met Letselschade. Vanaf het eerste moment viel haar professionele instelling op; ze weten precies waar ze het over hebben en pakt de de zaak heel kundig op. Wat ik vooral erg prettig vond, is dat ik regelmatig op de hoogte werd gehouden van de voortgang en dat ze echt alles op alles heeft gezet om tot een mooi en goed eindresultaat te komen. Je hoeft er zelf niet achteraan te zitten, want de communicatie is helder en stipt. Deze fijne, betrokken en zorgvuldige aanpak geeft ontzettend veel rust in een toch al lastige periode na zo'n ongeval. Ik raad RN Letselschade en de dames F. Goujili en H. A. De Jongh dan ook van harte aan!

Jan van GinnekenRotterdam · 20 september 2026

Super vriendelijk personeel ,behulpzaam, Empatisch en accuraat Vragen worden snel en duidelijk uitgelegd. Goede bemiddeling tussen beide partijen Neemt veel stress en ongemakken uit handen! We zijn jullie erg dankbaar voor de goede zorgen en afhandeling. Met vriendelijke groet. Dhr C.van prooijen

Monique LintRotterdam · 15 september 2026

Ik ben ontzettend goed geholpen door Sogand Gholamalian tijdens mijn letselschadezaak. Ze heeft mij vanaf het begin goed begeleid, ondersteund en altijd duidelijk geïnformeerd over de voortgang. Ik voelde me serieus genomen en kon altijd met mijn vragen bij haar terecht. Heel erg bedankt voor de goede hulp en inzet! Zeker een aanrader.

D ASRotterdam · 4 september 2026

Dossier behandeld door Sogand Gholamalian. Ze is erg behulpzaam en weet wat ze doet. Super geholpen!

UlasRotterdam · 3 september 2026

Dhr. Khan heeft mij uitstekend bijgestaan tijdens mijn proces, hij heeft zijn uiterste best gedaan en is intensief betrokken geweest om het beste uitkomst te realiseren. Bij deze nogmaals dank voor alle inzet en goede contact momenten!

MELMUSIC OFFICIALRotterdam · 31 augustus 2026

Sogand heeft mij heel goed geholpen na mijn ongeluk. Heel erg bedankt voor u hulp.

mohammad dawodAmsterdam · 28 augustus 2026

Echt een top ervaring! Proffesioneel en snel geregeld. Bedankt RN letselschade🫶🏼👍

YasminaRotterdam · 28 augustus 2026

Ik ben de afgelopen 2 jaar ontzettend goed geholpen.Dankzij Ridvan Sevinç ben ik altijd goed begeleid en werd alles duidelijk uitgelegd. Ik ben erg tevreden over de hulp en inzet. Zeker een aanrader

Omer ArslanRotterdam · 27 augustus 2026

Ik ben ontzettend tevreden over de hulp die ik heb gekregen van deze schadeletselspecialist. Vanaf het eerste contact werd ik professioneel, deskundig en met veel begrip begeleid. Het hele proces werd duidelijk uitgelegd en ik voelde me altijd serieus genomen. Dankzij hun inzet en expertise is mijn zaak uitstekend afgehandeld. Ze stonden steeds voor mij klaar om vragen te beantwoorden en hielden mij goed op de hoogte van de voortgang. Ik ben hen erg dankbaar voor alle ondersteuning en kan deze specialist van harte aanbevelen aan iedereen die professionele hulp nodig heeft bij letselschade. Een speciale dank gaat uit naar Fhatima. Haar betrokkenheid, geduld, professionaliteit en persoonlijke aandacht hebben voor mij echt het verschil gemaakt. Ze heeft mij gedurende het hele traject uitstekend begeleid en gaf mij altijd het gevoel dat ik in goede handen was. Daar ben ik haar enorm dankbaar voor. Nogmaals hartelijk dank voor alles wat jullie voor mij hebben gedaan! 🙏😊

B. AliRotterdam · 26 augustus 2026

Super geholpen door mevrouw de Jongh Snel vriendelijk een een mooi eind resultaat

Chantal Van roonRotterdam · 7 augustus 2026

Ik ben heel erg blij dat is mijn case onder heb gebracht bij RN Letselschade want Mw H.A. de Jongh heeft mijn ongeval op zeer kundige wijze af gehandeld met een fantastisch resultaat.

Rob LeentvaarRotterdam · 5 augustus 2026

‹›

Neem contact op

Welke schade kan na een pontongeval worden vergoed?

Bij aansprakelijkheid kunnen onderbouwde schadeposten in aanmerking komen, zoals niet elders vergoede zorgkosten, extra vervoer, noodzakelijke huishoudelijke hulp en verlies aan inkomsten. Voor pijn en verlies aan levensvreugde kan smartengeld relevant zijn. De vergoeding hangt af van jouw gevolgen en de juridische toerekening, inclusief eventuele eigen schuld en toepasselijke beperkingen.

Noteer welke hulp je krijgt en bewaar bewijs van kosten. Een beschadigde fiets of auto is een andere schadepost dan het letsel van de reiziger; daarvoor kunnen afzonderlijke regels gelden. Wij beoordelen de claim vanuit juridisch perspectief. Een zorgverlener of medisch deskundige beoordeelt diagnose, behandeling en prognose.

Juridische beoordeling van jouw pontclaim

Met je verhaal en reisgegevens kan RN een eerste juridische beoordeling bespreken. Het formulier geeft geen gegarandeerd schadebedrag. De intake is gratis. Voor verdere begeleiding bespreken we de kostenafspraken, de mogelijkheden om redelijke juridische kosten te verhalen en wat geldt als aansprakelijkheid wordt betwist.

Veelgestelde vragen over letselschade op een veerpont

Kan ik ook hulp vragen na een ongeval op een gratis pont?

Ja. Het ontbreken van een betaald kaartje betekent niet dat een mogelijke verantwoordelijkheid buiten onderzoek blijft. De vorm van het vervoer en de omstandigheden moeten worden beoordeeld. Noteer daarom ook bij een gratis overtocht welke pont je nam en wat er gebeurde.

Moet ik de pontbeheerder of de eigenaar van de kade aanspreken?

Dat hangt af van de locatie, oorzaak en betrokken verantwoordelijkheden. Meld het incident concreet en bewaar de reacties. Zonder onderzoek is niet vast te stellen dat de vervoerder of juist de kadebeheerder de juiste aansprakelijke partij is.

Wat als het letsel pas later duidelijk wordt?

Laat klachten beoordelen door een zorgverlener en meld het incident alsnog zo snel mogelijk. Leg vast wanneer je welke klachten opmerkte. Wacht niet op volledig herstel met juridisch advies: bij vervoer kunnen bijzondere termijnen en bewijsproblemen spelen.

Bespreek jouw veerpontongeval met RN

Neem contact op met RN Letselschade met de vaarroute, plaats van het incident en eventuele correspondentie. We bespreken welke gegevens nog nodig zijn en welke vervolgstappen mogelijk zijn. Op onze pagina over letselschade in het openbaar vervoer vind je ook uitleg over een melding bij GVB. Deze tekst is algemene juridische informatie, geen individuele beoordeling of vergoedingsbelofte.

RN Letselschade
Oorspronkelijk gepubliceerd op 12 maart 2023