Wat is een claim? Betekenis en letselschade claimen

Bijgewerkt op 14 september 2026 | Door dhr. E. Gormez, NIVRE Register-Expert

Wat is een claim?

Een claim is een aanspraak waarmee je vergoeding vraagt voor geleden schade. Bij letselschade kan dat gaan om kosten, inkomensverlies en immateriële schade door letsel. Dat je een schadeclaim indient, betekent nog niet dat aansprakelijkheid of het gevraagde bedrag vaststaat.

Een claim tegen een ander is bovendien niet hetzelfde als een beroep op je eigen verzekering. Een aansprakelijkheidsclaim vraagt een juridische grondslag, bijvoorbeeld een onrechtmatige daad. Een eigen verzekeringsclaim hangt af van de overeenkomst en dekking. Lees voor de algemene route het stappenplan letselschade claimen.

Waarom een claim indienen?

Met een claim maak je duidelijk welke vergoeding je vraagt en waarop je die baseert. Je geeft de aangesproken partij gelegenheid om een standpunt in te nemen. Het doel is een onderbouwde beoordeling van de gevolgen, niet een automatisch recht op alle kosten of een straf voor de veroorzaker.

Ons team staat voor jou klaar

mw. mr. S. Gholamalian

NIVRE Register-Expert

“Als je de richting van de wind niet kunt veranderen, verander dan de stand van je zeilen.”

dhr. E. Gormez

NIVRE Register-Expert

"Een opgever wint nooit en een winnaar geeft nooit op"

mw. mr. H.A. de Jongh

NIVRE Register-Expert

"There is no elevator to succes, you need to take the stairs."

Bekijk ons team

Melding, aansprakelijkstelling en schadeclaim: het verschil

Stap of document	Wat leg je ermee vast?	Wat staat nog niet vanzelf vast?
Schademelding	De gebeurtenis en de eerste bekende gevolgen.	Dat dekking of aansprakelijkheid is erkend.
Aansprakelijkstelling	Waarom je een bepaalde partij verantwoordelijk houdt.	Dat die partij de gestelde grondslag aanvaardt.
Schadeoverzicht	Welke schadeposten en bedragen je met stukken onderbouwt.	Dat ieder bedrag vergoed moet worden.
Regeling	Welke afspraken partijen maken over het geschil en de vergoeding.	Dat niet genoemde toekomstige aanspraken openblijven.

Deze stappen kunnen in dezelfde brief samenkomen. Maak daarom expliciet of je alleen iets meldt, betaling vraagt of al instemt met een regeling. De inhoud telt, niet alleen het opschrift ‘claim’.

Stappen voor het indienen van een claim

1. Verzamel bewijs van de schade

Maak een tijdlijn en bewaar relevante foto’s, correspondentie, getuigengegevens en betaalbewijzen. Noteer wat je zelf zag en waarover onzekerheid bestaat. De bruikbaarheid van bewijs is belangrijker dan de hoeveelheid: een rekening bewijst niet zelfstandig wie aansprakelijk is.

Artikel 150 Rv geeft de hoofdregel over bewijslast, met uitzonderingen. Artikel 152 Rv laat in beginsel verschillende bewijsmiddelen toe. Een politierapport is dus niet voor iedere claim het enige mogelijke bewijs.

2. Bespreek welke juridische bijstand nodig is

Vraag hulp als je de grondslag, termijnen of gevolgen van een voorstel niet overziet. Bespreek werkzaamheden, bevoegdheden en kosten vooraf. De pagina over een claimspecialist helpt je die afspraken te ordenen. Juridische bijstand is geen garantie op een hogere vergoeding.

3. Informeer de aangesproken partij

Beschrijf datum, plaats, toedracht en waarom je de partij verantwoordelijk houdt. Vermeld de bekende gevolgen en welke schade nog wordt onderzocht. Bewaar de verzonden versie en bewijs van verzending. Bij een eigen verzekeringsclaim geldt onder meer de verplichting om zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk te melden. Wacht niet op een volledig schadebedrag.

4. Medische informatie en rapportage

Een zorgverlener beoordeelt klachten en behandeling. Voor de claim kan gericht medisch advies nodig zijn over de gevolgen en samenhang met het ongeval. Een aanvullende expertise is niet automatisch in iedere zaak nodig. De Letselschade Raad beschrijft het medisch beoordelingstraject. Bespreek welke gegevens voor welke vraag nodig zijn; stuur niet standaard je volledige dossier mee.

5. Onderhandelingen of een andere vervolgstap

Vraag bij een afwijzing welk feit of welke schadepost wordt betwist. Aanvullende informatie kan zinvol zijn, maar niet ieder meningsverschil vraagt meteen een rechtszaak. Bespreek de bruikbare vervolgstappen, kosten en risico’s. Voor het lopende overleg lees je over claimafhandeling.

6. Ontvangst van de schadevergoeding

Maak onderscheid tussen een voorschot en een definitieve regeling. Een voorschot wordt in de uiteindelijke vergoeding verwerkt; zie voorschotten en uitbetaling. Controleer welke posten een betaling betreft. Een afgeronde voertuigschadeclaim betekent bijvoorbeeld niet vanzelf dat ook alle letselschade is geregeld.

Wat zeggen klanten over ons

4,9uit 595 Google reviews

Ik wil mevrouw Amber graag bedanken voor alles wat ze voor mij heeft gedaan. Vanaf het begin voelde het contact prettig en vertrouwd. Ze heeft me op een fijne, persoonlijke manier geholpen en nam de tijd om alles goed uit te leggen. Ik waardeer haar betrokkenheid, geduld en vriendelijke manier van werken enorm. Het is fijn om iemand te treffen die echt met je meedenkt en ervoor zorgt dat je met een goed gevoel het hele traject doorloopt. Amber, ontzettend bedankt voor je hulp en inzet! Ik ben je er dankbaar voor en kan je van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar goede en persoonlijke begeleiding.

E. KRotterdam · 26 oktober 2026

Heel goed gehandeld en snel, heel blij mee

DelsheerRotterdam · 21 oktober 2026

ik ben zeer positief over de service, wij ( ik en mijn vriendin zijn geholpen door dhr. A. Khan. in april hadden wij een kettingbotsing met letsel. doordat mijn verzekering niks kon doen heb ik RN Letselschade ingeschakeld. Het eerste contact was al snel. waarna enkele andere contact momenten waren om de situaties te bespreken en te zien wat ze voor ons konden doen ook mbt letselschade vergoeding etc, begin oktober is het gelukkig allemaal rond. het heeft soms lang moeten duren maar dit komt omdat het in mijn dossier niet helemaal meezat. maar na lang wachten hebben en ik mijn vriendin los een mooie vergoeding mogen ontvangen door de inzat van dhr. A. Khan. Super blij dat ik deze keuze gemaakt heb en raad het iedereen aan. alleen had mij dit nooit gelukt en zag ik geen ene cent. Bedankt! en hopelijk niet tot de volgende keer.. haha

Daan StubbeRotterdam · 12 oktober 2026

Erg tevreden over RN Letselschade. Ik ben goed geholpen en werd duidelijk op de hoogte gehouden tijdens het hele proces. Vooral bedankt aan Sogand Gholamalian voor de fijne en professionele begeleiding. Alles is netjes afgehandeld en ik ben erg tevreden met het resultaat. Zeker een aanrader!

riyad dananeRotterdam · 7 oktober 2026

Na mijn auto-ongeluk heeft de heer A. Kahn van RN Letselschade mij ontzettend goed geholpen. Hij heeft me vanaf het begin meegenomen in elke stap van het proces, wat erg veel rust gaf. Er werd regelmatig contact met mij opgenomen voor updates en om te vragen hoe het ging. Mede dankzij de professionele en persoonlijke aanpak is de zaak met een heel mooi resultaat afgerond en gesloten. Ik ben enorm dankbaar voor zijn hulp en kan RN Letselschade aan iedereen aanraden!

Romee PellegromRotterdam · 7 oktober 2026

Ik ben geholpen door Mw. S. Gholamalian. Zij verstaat haar vak en zij houdt een goede correspondentie met de klant. Zij komt voor jou op en haalt er uit wat erin zit.

Alex RodriguezRotterdam · 28 september 2026

Uitstekende en professionele begeleiding door RN Letselschade Ik ben uitstekend geholpen door mw. mr. F. Goujili en later door mw. Mr. H. A. de Jongh. na mijn ongeval met Letselschade. Vanaf het eerste moment viel haar professionele instelling op; ze weten precies waar ze het over hebben en pakt de de zaak heel kundig op. Wat ik vooral erg prettig vond, is dat ik regelmatig op de hoogte werd gehouden van de voortgang en dat ze echt alles op alles heeft gezet om tot een mooi en goed eindresultaat te komen. Je hoeft er zelf niet achteraan te zitten, want de communicatie is helder en stipt. Deze fijne, betrokken en zorgvuldige aanpak geeft ontzettend veel rust in een toch al lastige periode na zo'n ongeval. Ik raad RN Letselschade en de dames F. Goujili en H. A. De Jongh dan ook van harte aan!

Jan van GinnekenRotterdam · 20 september 2026

Super vriendelijk personeel ,behulpzaam, Empatisch en accuraat Vragen worden snel en duidelijk uitgelegd. Goede bemiddeling tussen beide partijen Neemt veel stress en ongemakken uit handen! We zijn jullie erg dankbaar voor de goede zorgen en afhandeling. Met vriendelijke groet. Dhr C.van prooijen

Monique LintRotterdam · 15 september 2026

Ik ben ontzettend goed geholpen door Sogand Gholamalian tijdens mijn letselschadezaak. Ze heeft mij vanaf het begin goed begeleid, ondersteund en altijd duidelijk geïnformeerd over de voortgang. Ik voelde me serieus genomen en kon altijd met mijn vragen bij haar terecht. Heel erg bedankt voor de goede hulp en inzet! Zeker een aanrader.

D ASRotterdam · 4 september 2026

Dossier behandeld door Sogand Gholamalian. Ze is erg behulpzaam en weet wat ze doet. Super geholpen!

UlasRotterdam · 3 september 2026

Dhr. Khan heeft mij uitstekend bijgestaan tijdens mijn proces, hij heeft zijn uiterste best gedaan en is intensief betrokken geweest om het beste uitkomst te realiseren. Bij deze nogmaals dank voor alle inzet en goede contact momenten!

MELMUSIC OFFICIALRotterdam · 31 augustus 2026

Sogand heeft mij heel goed geholpen na mijn ongeluk. Heel erg bedankt voor u hulp.

mohammad dawodAmsterdam · 28 augustus 2026

Echt een top ervaring! Proffesioneel en snel geregeld. Bedankt RN letselschade🫶🏼👍

YasminaRotterdam · 28 augustus 2026

Ik ben de afgelopen 2 jaar ontzettend goed geholpen.Dankzij Ridvan Sevinç ben ik altijd goed begeleid en werd alles duidelijk uitgelegd. Ik ben erg tevreden over de hulp en inzet. Zeker een aanrader

Omer ArslanRotterdam · 27 augustus 2026

Ik ben ontzettend tevreden over de hulp die ik heb gekregen van deze schadeletselspecialist. Vanaf het eerste contact werd ik professioneel, deskundig en met veel begrip begeleid. Het hele proces werd duidelijk uitgelegd en ik voelde me altijd serieus genomen. Dankzij hun inzet en expertise is mijn zaak uitstekend afgehandeld. Ze stonden steeds voor mij klaar om vragen te beantwoorden en hielden mij goed op de hoogte van de voortgang. Ik ben hen erg dankbaar voor alle ondersteuning en kan deze specialist van harte aanbevelen aan iedereen die professionele hulp nodig heeft bij letselschade. Een speciale dank gaat uit naar Fhatima. Haar betrokkenheid, geduld, professionaliteit en persoonlijke aandacht hebben voor mij echt het verschil gemaakt. Ze heeft mij gedurende het hele traject uitstekend begeleid en gaf mij altijd het gevoel dat ik in goede handen was. Daar ben ik haar enorm dankbaar voor. Nogmaals hartelijk dank voor alles wat jullie voor mij hebben gedaan! 🙏😊

B. AliRotterdam · 26 augustus 2026

Neem contact op

Wat kun je claimen?

Welke schade verhaalbaar is, hangt af van de grondslag en jouw omstandigheden. Denk aan relevante zorg- en vervoerskosten, inkomensverlies, noodzakelijke hulp of beschadigde eigendommen. Leg per post bedrag, periode, oorzaak, bewijs en al ontvangen vergoedingen vast. Voorkom dubbeltelling.

Artikel 6:98 BW gaat over de juridische toerekening van schade. Voor smartengeld is een grondslag onder artikel 6:106 BW nodig. Alleen schrik of teleurstelling geeft niet automatisch recht op betaling. Een eigen aandeel kan onder artikel 6:101 BW invloed hebben op de verdeling.

Wie kun je aanspreken als de veroorzaker onbekend is?

Controleer eerst welke mogelijke betaler of dekking past. De Letselschade Raad geeft een overzicht van verschillende vergoedingsroutes. Bij een gedekte motorrijtuigaansprakelijkheid kan artikel 6 WAM een rechtstreeks recht tegen de verzekeraar geven.

Bij een onbekende veroorzaker van motorrijtuigschade kan artikel 25 WAM van belang zijn voor een beroep op het Waarborgfonds Motorverkeer. Niet iedere onbekende persoon valt hieronder. Aansprakelijkheid en voldoende inspanningen om de verantwoordelijke te achterhalen blijven belangrijk. Laat direct beoordelen welke actie nodig is; een fonds vergoedt niet automatisch iedere schade.

Bewaak termijnen naast de inhoud van je claim

Laat controleren welke verjaringstermijn voor jouw aanspraak geldt: onder meer artikel 3:310 BW, artikel 10 WAM of bij een eigen verzekeringsvordering artikel 7:942 BW. De regels zijn niet onderling uitwisselbaar. Een intakegesprek of een onbeantwoorde melding stelt niet automatisch alle rechten veilig.

Zo nodig vraagt stuiting een duidelijke schriftelijke verklaring; zie artikel 3:317 BW. Bewaar daarom niet alleen bewijs van de schade, maar ook van de aanspraak en de verzonden berichten.

Letselschade berekenen

Een online indicatie is geen vastgesteld schadebedrag. Lees hoe letselschade berekenen werkt en welke stukken nodig zijn om bedragen te onderbouwen.

Onderwerp: Claim

Bespreek jouw situatie met RN Letselschade

Vragen naar aanleiding van deze pagina? Vertel ons wat er is gebeurd. Met dit formulier kun je jouw situatie toelichten en contact opnemen voor juridische begeleiding.

Contact met RN Letselschade voor een letselschadevergoeding

RN kan bespreken welke informatie jouw letselschadeclaim nodig heeft. Neem de gebeurtenis, beschikbare correspondentie en je belangrijkste vragen mee. Redelijke kosten van vaststelling en buitengerechtelijke bijstand kunnen onder artikel 6:96 BW vallen. Bespreek vooraf wat de opdracht omvat en wat je zelf kunt moeten betalen; wij beloven geen vaste reactietijd of uitkomst.

Bespreek wat jouw claim nodig heeft

Conclusie

Een claim is het begin van een beoordeling, niet het bewijs dat alle gevraagde schade moet worden betaald. Maak duidelijk wat je vraagt, waarom je dat vraagt en welke punten nog openstaan. Zo kunnen de grondslag, schade en vervolgstappen afzonderlijk worden besproken.

Veelgestelde vragen over schadevergoeding

Hoe lang duurt het voordat ik mijn schadevergoeding ontvang?

Dat hangt af van wat wordt betwist, welke schade al duidelijk is en wat over betaling wordt afgesproken. Een schademelding geeft geen vaste uitbetalingsdatum. Bij voldoende onderbouwde tussentijdse schade en vaststaande aansprakelijkheid kan een voorschot worden besproken, zonder dat de hele zaak definitief wordt geregeld.

Moet ik een advocaat inschakelen voor mijn claim?

Voor het buitengerechtelijk indienen van een claim is een advocaat niet verplicht. Juridische hulp kan nuttig zijn bij onduidelijke aansprakelijkheid, bewijs, termijnen of toekomstige gevolgen. Voor een gerechtelijke procedure kunnen andere regels gelden. Vraag vooraf welke hulp nodig is en welke kostenafspraken daarbij horen.

Kan ik een claim indienen als de verantwoordelijke partij onbekend is?

Soms bestaat een andere route, maar niet iedere onbekende veroorzaker valt onder hetzelfde fonds. Bij schade door een motorrijtuig kan het Waarborgfonds Motorverkeer onder wettelijke voorwaarden in beeld komen. Aansprakelijkheid en de redelijkerwijs te verwachten inspanningen om de veroorzaker te achterhalen zijn belangrijk. Laat snel beoordelen wat in jouw situatie nodig is.

Is een claim hetzelfde als een aansprakelijkstelling?

Niet precies. Met een aansprakelijkstelling spreek je een partij aan op haar verantwoordelijkheid. Met een schadeclaim maak je aanspraak op vergoeding; de onderbouwing en hoogte kunnen later worden aangevuld. Een eerste brief kan beide combineren, maar ontvangst van de brief is nog geen erkenning.

Moet ik mijn totale schade kennen voordat ik een claim meld?

Nee. Meld de gebeurtenis tijdig en beschrijf wat al bekend is en wat nog onzeker is. Bewijs en termijnen kunnen aandacht vragen voordat herstel of toekomstschade vaststaat. Maak duidelijk dat een voorlopig schadeoverzicht nog geen definitieve eindregeling is.

RN Letselschade
Oorspronkelijk gepubliceerd op 8 september 2024

Wat is een claim bij letselschade?

Wat is een claim?

Waarom een claim indienen?

Ons team staat voor jou klaar

mw. mr. S. Gholamalian

mw. mr. S. Gholamalian

dhr. E. Gormez

dhr. E. Gormez

mw. mr. H.A. de Jongh

mw. mr. H.A. de Jongh

Melding, aansprakelijkstelling en schadeclaim: het verschil

Stappen voor het indienen van een claim

1. Verzamel bewijs van de schade

2. Bespreek welke juridische bijstand nodig is

3. Informeer de aangesproken partij

4. Medische informatie en rapportage

5. Onderhandelingen of een andere vervolgstap

6. Ontvangst van de schadevergoeding

Wat zeggen klanten over ons

Wat kun je claimen?

Wie kun je aanspreken als de veroorzaker onbekend is?

Bewaak termijnen naast de inhoud van je claim

Letselschade berekenen

Bespreek jouw situatie met RN Letselschade

Contact met RN Letselschade voor een letselschadevergoeding

Conclusie

Veelgestelde vragen over schadevergoeding

Hoe lang duurt het voordat ik mijn schadevergoeding ontvang?

Moet ik een advocaat inschakelen voor mijn claim?

Kan ik een claim indienen als de verantwoordelijke partij onbekend is?

Is een claim hetzelfde als een aansprakelijkstelling?

Moet ik mijn totale schade kennen voordat ik een claim meld?

Letselschade berekenen

Whiplash

Smartengeld