Ik ben geholpen door Mw. S. Gholamalian. Zij verstaat haar vak en zij houdt een goede correspondentie met de klant. Zij komt voor jou op en haalt er uit wat erin zit.
Letselschade afhandelen: houd zicht op je dossier
Bij de afhandeling van letselschade lopen vaak meerdere onderwerpen tegelijk: aansprakelijkheid, medische informatie, gemaakte kosten en contact met de verzekeraar. Op deze pagina staat de praktische behandeling van je dossier centraal. Met een duidelijk overzicht weet je wat nog ontbreekt en welke volgende actie is afgesproken.
De oorzaak bepaalt mede de aanpak
Een verkeersincident, ongeval op het werk, mogelijke medische fout of geweldsincident kan een andere juridische route vragen. Letsel is niet automatisch bewijs van een fout, en aansprakelijkheid berust niet altijd op persoonlijke schuld. Laat daarom eerst beoordelen wie je kunt aanspreken en welke regels gelden. Voor alle fasen samen is er het overzicht van het letselschadeproces.
Juridische begeleiding bij je letselschadezaak

mw. mr. S. Gholamalian
mw. mr. S. Gholamalian
NIVRE Register-Expert
“Als je de richting van de wind niet kunt veranderen, verander dan de stand van je zeilen.”
dhr. E. Gormez
dhr. E. Gormez
NIVRE Register-Expert
"Een opgever wint nooit en een winnaar geeft nooit op"

mw. mr. H.A. de Jongh
mw. mr. H.A. de Jongh
NIVRE Register-Expert
"There is no elevator to succes, you need to take the stairs."
Welke informatie houd je bij tijdens de afhandeling?
1. Bewaar de bron en de datum
Bewaar originele foto’s, berichten en rapporten. Noteer bij een gebeurtenis wat je zelf hebt waargenomen en wat van iemand anders komt. Maak voor kosten een overzicht met datum, bedrag, doel, bewijsstuk en reeds ontvangen vergoeding. Zo blijven de feiten en de berekening controleerbaar.
2. Leg contactmomenten en verzoeken vast
Vraag een dossiernummer en noteer je aanspreekpunt. Leg per informatieverzoek vast wat nodig is, waarom, voor wie en wanneer. Bespreek de aanlevering van medische stukken afzonderlijk; een algemeen kostenoverzicht hoeft geen volledig medisch dossier te bevatten.
3. Maak onderscheid tussen erkende en betwiste schade
Vraag om een standpunt per onderwerp. Wordt het verband met het ongeval betwist, ontbreken betaalbewijzen of is alleen de berekening onduidelijk? Een gerichte reactie helpt meer dan telkens hetzelfde volledige pakket sturen. Bespreek ook of een voorschot op voldoende onderbouwde schade mogelijk is.
4. Kies een vervolgstap bij een vastgelopen punt
Zet het geschil en de gewenste oplossing kort op papier. Soms helpt overleg of een aanvullend rapport; soms is een rechterlijke beslissing te overwegen. Rechtspraak onderscheidt verschillende letselschadeprocedures. Welke route past en of een advocaat nodig is, hangt af van de zaak. Een procedure brengt kosten en onzekerheid mee.
Hoe houd je de schadeposten uit elkaar?
Kosten en inkomensschade
Noteer bijvoorbeeld extra vervoer, eigen zorguitgaven, hulp en gemiste inkomsten. Kijk niet alleen naar facturen: ook de situatie zonder ongeval en reeds ontvangen betalingen zijn relevant. Niet iedere medische rekening of gemiste werkdag is automatisch volledig verhaalbaar. De wettelijke regels over schadevergoeding onderscheiden vermogensschade van ander nadeel.
Smartengeld
Smartengeld betreft ander nadeel dan rechtstreeks financieel verlies, zoals pijn en verlies aan levensvreugde, binnen de voorwaarden van artikel 6:106 BW. Beschrijf concrete gevolgen voor je dagelijks leven. De naam van een aandoening of een calculatoruitkomst bepaalt niet zelfstandig het bedrag.
Welke termijnen kun je bespreken?
De Gedragscode Behandeling Letselschade (GBL) noemt drie maanden na ontvangst van de aansprakelijkstelling voor een onderbouwd aansprakelijkheidsstandpunt. Bij langer dan twee jaar na de schademelding hoort een evaluatie van oorzaken en vervolgstappen. Dit zijn geen termijnen waarbinnen iedere zaak definitief klaar moet zijn. Laat nagaan welke regels op jouw dossier van toepassing zijn.
Je schade inventariseren
Een inventarisatie is geen definitieve berekening of toezegging van een vergoeding. Deel via een eerste contactformulier geen volledig medisch dossier.
Onderwerp: Letselschade afhandeling
Bespreek jouw situatie met RN Letselschade
Vragen naar aanleiding van deze pagina? Vertel ons wat er is gebeurd. Met dit formulier kun je jouw situatie toelichten en contact opnemen voor juridische begeleiding.
Leg je juridische vraag aan RN voor
Blijft een antwoord uit? Zet de openstaande vragen, eerdere verzoeken en afgesproken data op een rij. Via de contactpagina kun je je vraag bespreken. Vraag vooraf welke werkzaamheden en kostenafspraken bij jouw situatie horen.
Bekijk de uitleg over letselschade berekenenVeelgestelde vragen over de afhandeling van letselschade
Hoe lang duurt het afhandelen van een letselschadeclaim?
Er is geen vaste duur voor elke zaak. Vraag om een planning per actie in plaats van alleen een einddatum. Controleer of wordt gewacht op medische informatie, een aansprakelijkheidsstandpunt, bewijs of een berekening, en wat intussen wel kan worden gedaan.
Heb ik een advocaat nodig?
Voor buitengerechtelijke behandeling is een advocaat niet altijd verplicht; ook een deskundige belangenbehartiger kan je begeleiden. Bij een gerechtelijke procedure bepalen de soort zaak en bevoegde rechter welke vertegenwoordiging nodig is. RN presenteert zich hier als juridische belangenbehartiger, niet als advocatenkantoor.
Hoe wordt de hoogte van de vergoeding bepaald?
De beoordeling gaat over de juridische grondslag, het verband met de gebeurtenis en de schade. Voor kosten en inkomsten worden onderliggende gegevens vergeleken; voor toekomstschade spelen onderbouwde verwachtingen een rol. Een aanbod om af te sluiten vraagt daarnaast controle van de voorwaarden.
Wat als ik de zaak wil laten afkopen?
Een bedrag ineens kan duidelijkheid geven, maar ook toekomstige risico’s bij jou leggen. Verwar een voorschot niet met definitieve afkoop. Lees over het afwikkelen en afsluiten van letselschade voordat je een definitief akkoord geeft.
RN Letselschade
Oorspronkelijk gepubliceerd op