Heel goed gehandeld en snel, heel blij mee
Een driegesprek bij letselschade is overleg tussen jou, je eigen belangenbehartiger en de verzekeraar of diens schaderegelaar. Je bespreekt je situatie en de behandeling van je schadeclaim. Het is geen medische keuring. Hieronder lees je welke vragen je vooraf kunt stellen en hoe je de afspraken achteraf controleert.
Wat is het doel van een driegesprek?
Volgens de begrippenlijst van De Letselschade Raad dient het gesprek voor kennismaking en afstemming van de schadebehandeling. Het kan bij de start, onderweg of richting een eindregeling plaatsvinden. Vraag welk doel jouw afspraak heeft. Een uitnodiging betekent niet dat alle schade al vaststaat of dat je direct een regeling moet treffen.
Een driegesprek kan onderdeel zijn van een huisbezoek over letselschade. Een afspraak thuis met alleen je eigen belangenbehartiger is een ander soort gesprek. Bespreek vooraf de locatie en wie aanwezig zal zijn.
Wie heeft welke rol?
- Jij vertelt wat je merkt. Welke gevolgen heeft het ongeval voor je dagelijkse activiteiten en welke vragen heb je?
- Je belangenbehartiger staat aan jouw kant. Die kan de juridische betekenis van vragen en voorstellen uitleggen en met jou bepalen wat nog onderbouwing vraagt.
- De verzekeraar beoordeelt de claim vanuit zijn rol. Vraag of de aanwezige medewerker zelf beslissingen kan nemen of voorstellen eerst intern moet bespreken.
De medisch adviseur heeft een afzonderlijke taak in het medische beoordelingstraject. Die arts is niet de vaste derde gesprekspartner in deze definitie. Een gesprek over je klachten vervangt geen medisch onderzoek en geen behandeling door je eigen zorgverlener.
Voorbereiding: welke vragen neem je mee?
Leg je vragen vooraf aan je belangenbehartiger voor. Je hoeft geen juridisch betoog voor te bereiden. Concrete voorbeelden maken duidelijk wat je bedoelt. Een korte lijst kan er zo uitzien:
- Dagelijks leven: welke taken lukten vóór het ongeval wel en nu niet, of alleen met hulp? Wat lukt nog wel?
- Kosten en inkomen: welke uitgaven of inkomstenveranderingen wil je bespreken? Welke bonnen of andere stukken heb je?
- Open vragen: over welke schadepost of informatievraag ontbreekt nog een reactie?
- Praktische hulp: wat heb je nu nodig en wie onderzoekt of dat kan worden geregeld?
- Belastbaarheid: hoeveel gesprekstijd is haalbaar? Wil je een pauze of de aanwezigheid van een naaste bespreken?
Houd eigen waarnemingen, informatie van anderen en verwachtingen uit elkaar. Weet je iets niet precies, zeg dat dan. Vraag bij een onduidelijke vraag wat ermee wordt bedoeld. Je hoeft geen herstelprognose te geven om het gesprek verder te helpen.
Welke medische informatie bespreek je?
Je kunt vertellen hoe klachten je leven beïnvloeden. Dat betekent niet dat je je volledige medische dossier aan alle aanwezigen moet geven. Vraag welke informatie voor welke vraag nodig is, wie die ontvangt en hoe je die veilig aanlevert. Bespreek een verzoek om medische stukken of een machtiging eerst met je belangenbehartiger.
De Letselschade Raad beschrijft de zorgvuldige omgang met medische gegevens. Of een specifiek verzoek passend is en wat de gevolgen van een bezwaar kunnen zijn, vraagt beoordeling in jouw dossier. Deze pagina geeft geen medisch advies.
Na het driegesprek: controleer het verslag
Spreek af wie het verslag opstelt. Controleer daarin de actiepunten, afspraken en weergave van jouw situatie. Meld concrete fouten en ontbrekende punten. Leg ook vast waarover nog geen overeenstemming bestaat, zodat een open vraag niet als afspraak wordt weergegeven.
Vraag per vervolgstap: wie doet wat en wanneer komt er een reactie? De Gedragscode Behandeling Letselschade beschrijft onder meer het schadeoverzicht en het zoeken naar oplossingen bij vastgelopen overleg. Een gesprek alleen garandeert geen erkenning, voorschot of snellere afhandeling.
Wordt een eindregeling voorgesteld? Laat uitleggen welke schade daarin is meegenomen, welke onzekerheden overblijven en wat ondertekening betekent. Een afspraak over vervolgstappen is iets anders dan instemmen met de definitieve afwikkeling. Teken geen document waarvan je de gevolgen niet begrijpt.
Juridische begeleiding door RN
Wil je hulp bij de voorbereiding of bij een voorstel van de verzekeraar? Bespreek met RN wie je zaak kan behandelen en welke begeleiding mogelijk is. De onderstaande teamvermelding is geen toezegging dat een specifiek teamlid bij jouw gesprek aanwezig zal zijn.
mw. mr. S. Gholamalian
mw. mr. S. Gholamalian
NIVRE Register-Expert
“Als je de richting van de wind niet kunt veranderen, verander dan de stand van je zeilen.”
dhr. E. Gormez
dhr. E. Gormez
NIVRE Register-Expert
"Een opgever wint nooit en een winnaar geeft nooit op"
mw. mr. H.A. de Jongh
mw. mr. H.A. de Jongh
NIVRE Register-Expert
"There is no elevator to succes, you need to take the stairs."
Veelgestelde vragen over het driegesprek
Hoe lang duurt een driegesprek?
Vraag bij het plannen hoeveel tijd voor jouw agenda wordt gereserveerd. Er is geen vaste gespreksduur die voor iedere zaak geldt. Bespreek het vooraf als een lang gesprek lastig is en vraag welke aanpassing mogelijk is.
Is een driegesprek verplicht bij letselschade?
Een uitnodiging betekent niet dat dit specifieke gesprek in iedere zaak verplicht is. Heb je bezwaar tegen de vorm of het moment, bespreek dan waarom het gesprek wordt gevraagd en welke alternatieven er zijn. Laat beoordelen welke informatie nodig blijft en wat niet meewerken in jouw situatie kan betekenen.
Wat als de partijen het niet eens worden?
Benoem precies waar het verschil van inzicht zit en welke informatie nog ontbreekt. Je belangenbehartiger kan mogelijke vervolgstappen bespreken, zoals nader overleg of het laten beoordelen van een geschil. Een procedure is niet automatisch nodig; Rechtspraak licht verschillende procedures bij letselschade toe. De passende route hangt af van de zaak.
Is er altijd een medisch adviseur aanwezig?
Nee. Het driegesprek gaat hier over jou, je belangenbehartiger en de verzekeraar. Vraag om toelichting als ook een andere deskundige is uitgenodigd: namens wie komt die, wat is de opdracht en welke informatie wordt verwacht?
Wat als ik nog geen eigen belangenbehartiger heb?
Vraag welke soort afspraak de verzekeraar wil maken. De medewerker van de verzekeraar is niet jouw eigen juridische vertegenwoordiger. Wil je eerst advies of bijstand regelen, geef dat aan en bespreek wanneer het gesprek kan plaatsvinden.
Ervaringen met RN
uit 594 Google reviews
ik ben zeer positief over de service, wij ( ik en mijn vriendin zijn geholpen door dhr. A. Khan. in april hadden wij een kettingbotsing met letsel. doordat mijn verzekering niks kon doen heb ik RN Letselschade ingeschakeld. Het eerste contact was al snel. waarna enkele andere contact momenten waren om de situaties te bespreken en te zien wat ze voor ons konden doen ook mbt letselschade vergoeding etc, begin oktober is het gelukkig allemaal rond. het heeft soms lang moeten duren maar dit komt omdat het in mijn dossier niet helemaal meezat. maar na lang wachten hebben en ik mijn vriendin los een mooie vergoeding mogen ontvangen door de inzat van dhr. A. Khan. Super blij dat ik deze keuze gemaakt heb en raad het iedereen aan. alleen had mij dit nooit gelukt en zag ik geen ene cent. Bedankt! en hopelijk niet tot de volgende keer.. haha
Erg tevreden over RN Letselschade. Ik ben goed geholpen en werd duidelijk op de hoogte gehouden tijdens het hele proces. Vooral bedankt aan Sogand Gholamalian voor de fijne en professionele begeleiding. Alles is netjes afgehandeld en ik ben erg tevreden met het resultaat. Zeker een aanrader!
Na mijn auto-ongeluk heeft de heer A. Kahn van RN Letselschade mij ontzettend goed geholpen. Hij heeft me vanaf het begin meegenomen in elke stap van het proces, wat erg veel rust gaf. Er werd regelmatig contact met mij opgenomen voor updates en om te vragen hoe het ging. Mede dankzij de professionele en persoonlijke aanpak is de zaak met een heel mooi resultaat afgerond en gesloten. Ik ben enorm dankbaar voor zijn hulp en kan RN Letselschade aan iedereen aanraden!
Ik ben geholpen door Mw. S. Gholamalian. Zij verstaat haar vak en zij houdt een goede correspondentie met de klant. Zij komt voor jou op en haalt er uit wat erin zit.
Uitstekende en professionele begeleiding door RN Letselschade Ik ben uitstekend geholpen door mw. mr. F. Goujili en later door mw. Mr. H. A. de Jongh. na mijn ongeval met Letselschade. Vanaf het eerste moment viel haar professionele instelling op; ze weten precies waar ze het over hebben en pakt de de zaak heel kundig op. Wat ik vooral erg prettig vond, is dat ik regelmatig op de hoogte werd gehouden van de voortgang en dat ze echt alles op alles heeft gezet om tot een mooi en goed eindresultaat te komen. Je hoeft er zelf niet achteraan te zitten, want de communicatie is helder en stipt. Deze fijne, betrokken en zorgvuldige aanpak geeft ontzettend veel rust in een toch al lastige periode na zo'n ongeval. Ik raad RN Letselschade en de dames F. Goujili en H. A. De Jongh dan ook van harte aan!
Super vriendelijk personeel ,behulpzaam, Empatisch en accuraat Vragen worden snel en duidelijk uitgelegd. Goede bemiddeling tussen beide partijen Neemt veel stress en ongemakken uit handen! We zijn jullie erg dankbaar voor de goede zorgen en afhandeling. Met vriendelijke groet. Dhr C.van prooijen
Ik ben ontzettend goed geholpen door Sogand Gholamalian tijdens mijn letselschadezaak. Ze heeft mij vanaf het begin goed begeleid, ondersteund en altijd duidelijk geïnformeerd over de voortgang. Ik voelde me serieus genomen en kon altijd met mijn vragen bij haar terecht. Heel erg bedankt voor de goede hulp en inzet! Zeker een aanrader.
Dossier behandeld door Sogand Gholamalian. Ze is erg behulpzaam en weet wat ze doet. Super geholpen!
Dhr. Khan heeft mij uitstekend bijgestaan tijdens mijn proces, hij heeft zijn uiterste best gedaan en is intensief betrokken geweest om het beste uitkomst te realiseren. Bij deze nogmaals dank voor alle inzet en goede contact momenten!
Sogand heeft mij heel goed geholpen na mijn ongeluk. Heel erg bedankt voor u hulp.
Echt een top ervaring! Proffesioneel en snel geregeld. Bedankt RN letselschade🫶🏼👍
Ik ben de afgelopen 2 jaar ontzettend goed geholpen.Dankzij Ridvan Sevinç ben ik altijd goed begeleid en werd alles duidelijk uitgelegd. Ik ben erg tevreden over de hulp en inzet. Zeker een aanrader
Ik ben ontzettend tevreden over de hulp die ik heb gekregen van deze schadeletselspecialist. Vanaf het eerste contact werd ik professioneel, deskundig en met veel begrip begeleid. Het hele proces werd duidelijk uitgelegd en ik voelde me altijd serieus genomen. Dankzij hun inzet en expertise is mijn zaak uitstekend afgehandeld. Ze stonden steeds voor mij klaar om vragen te beantwoorden en hielden mij goed op de hoogte van de voortgang. Ik ben hen erg dankbaar voor alle ondersteuning en kan deze specialist van harte aanbevelen aan iedereen die professionele hulp nodig heeft bij letselschade. Een speciale dank gaat uit naar Fhatima. Haar betrokkenheid, geduld, professionaliteit en persoonlijke aandacht hebben voor mij echt het verschil gemaakt. Ze heeft mij gedurende het hele traject uitstekend begeleid en gaf mij altijd het gevoel dat ik in goede handen was. Daar ben ik haar enorm dankbaar voor. Nogmaals hartelijk dank voor alles wat jullie voor mij hebben gedaan! 🙏😊
Super geholpen door mevrouw de Jongh Snel vriendelijk een een mooi eind resultaat
Je letselschadevraag online toelichten
Je kunt je situatie via het onderstaande formulier doorgeven. Dit is geen bindende berekening van je schadevergoeding. Vermeld het als er al een gesprek gepland staat; bespreek met RN welke stukken daarna nodig zijn.
Onderwerp: Driegesprek
Bespreek jouw situatie met RN Letselschade
Vragen naar aanleiding van deze pagina? Vertel ons wat er is gebeurd. Met dit formulier kun je jouw situatie toelichten en contact opnemen voor juridische begeleiding.
Bespreek je driegesprek en de kosten van begeleiding
RN biedt een gratis intake om te bespreken of we je kunnen helpen. Spreek vóór verdere begeleiding af welke werkzaamheden worden verricht en welke kostenvoorwaarden gelden. Vraag ook wat geldt bij betwiste aansprakelijkheid, deskundigenkosten of een procedure. De Letselschade Raad adviseert de kosten vooraf te bespreken.
Bespreek de voorbereiding van je driegesprek met RN. Geef aan welke vragen je hebt en wanneer de afspraak gepland staat.
RN Letselschade
Oorspronkelijk gepubliceerd op
9:00 tot 21:00 online