Een val in de bus kan een letselschadeclaim opleveren. RN helpt je de toedracht, het standpunt van de vervoerder en de gevolgen voor jou juridisch te beoordelen.
Een val in de bus kan een letselschadeclaim opleveren. RN helpt je de toedracht, het standpunt van de vervoerder en de gevolgen voor jou juridisch te beoordelen.
Ben je gevallen in de bus door remmen of optrekken, of gewond geraakt bij het instappen? De busvervoerder kan aansprakelijk zijn voor jouw letselschade. Daarvoor zijn de precieze gebeurtenis en het verband met de busreis belangrijk. RN Letselschade helpt je de bewijsstukken, het standpunt van de vervoerder en mogelijke schadevergoeding beoordelen.
Bij een binnenlandse lijnbusreis is artikel 8:105 BW een belangrijk uitgangspunt. De vervoerder is volgens die bepaling aansprakelijk voor letsel door een ongeval dat tijdens en in verband met het vervoer plaatsvindt, behoudens toepasselijke uitzonderingen. Niet ieder letsel dat toevallig tijdens een reis optreedt, voldoet daaraan.
Je hoeft in deze situatie niet steeds eerst een concrete verkeersfout van de chauffeur te bewijzen. Wel moet je kunnen onderbouwen wat er is gebeurd, dat dit verband houdt met het vervoer en welke schade eruit voortvloeit. Een incheckregistratie helpt bij het aantonen van de reis, maar bewijst niet de oorzaak van een val.
Een bus moet soms remmen. De beoordeling gaat onder meer over de aanleiding, de beweging van de bus, de positie van passagiers en de maatregelen die redelijkerwijs mogelijk waren. De vervoerder kan zich onder artikel 8:105 BW op overmacht beroepen als hij de oorzaak niet kon vermijden én de gevolgen niet kon verhinderen, gemeten naar een zorgvuldig vervoerder. Alleen zeggen dat een andere automobilist een fout maakte, is niet steeds voldoende.
In een uitspraak van de rechtbank Rotterdam uit 2020 viel een passagier terwijl hij naar voren liep en de bus remde. De rechtbank onderzocht onder meer het ambulanceritformulier en verklaringen van de chauffeur. Het beroep op overmacht slaagde niet. Wel bleef 20% van de schade voor rekening van de passagier wegens eigen schuld. Dit was een beoordeling van die specifieke feiten: 80% vergoeding is geen standaardregel voor buspassagiers.
Schrijf op of je zat, stond of liep, waar je je bevond en of er houvast beschikbaar was. Vermeld ook een verzoek om hulp bij het instappen of een gegeven waarschuwing. Die details helpen bij de beoordeling; vul ontbrekende herinneringen niet zelf in.
NIVRE Register-Expert
“Als je de richting van de wind niet kunt veranderen, verander dan de stand van je zeilen.”
NIVRE Register-Expert
"Een opgever wint nooit en een winnaar geeft nooit op"
NIVRE Register-Expert
"There is no elevator to succes, you need to take the stairs."
Het wettelijke vervoer kan ook het in- en uitstappen omvatten. Een val op een instaptrede vraagt daarom een andere beoordeling dan struikelen op de stoep terwijl je naar de bus loopt. Bij een incident buiten de bus moeten we onder meer onderzoeken wie de plaats beheert, wat het gevaar was en welke maatregelen nodig waren. De vervoerder is niet automatisch verantwoordelijk voor iedere halte of stoep.
Staan of alvast naar de uitgang lopen betekent niet vanzelf dat alle schade voor jouw rekening blijft. Wel kan het gedrag van de reiziger meewegen. Volgens artikel 8:109 BW kan aansprakelijkheid geheel of gedeeltelijk worden opgeheven als de vervoerder bewijst dat schuld of nalatigheid van de reiziger de schade veroorzaakte of eraan bijdroeg. De omstandigheden, zoals waarschuwingen, beschikbare steun en de beweging van de bus, moeten concreet worden onderzocht.
Deze algemene cliëntenreviews gaan over onze dienstverlening. Ze voorspellen niet de uitkomst van jouw zaak.
Super vriendelijk personeel ,behulpzaam, Empatisch en accuraat Vragen worden snel en duidelijk uitgelegd. Goede bemiddeling tussen beide partijen Neemt veel stress en ongemakken uit handen! We zijn jullie erg dankbaar voor de goede zorgen en afhandeling. Met vriendelijke groet. Dhr C.van prooijen
Ik ben ontzettend goed geholpen door Sogand Gholamalian tijdens mijn letselschadezaak. Ze heeft mij vanaf het begin goed begeleid, ondersteund en altijd duidelijk geïnformeerd over de voortgang. Ik voelde me serieus genomen en kon altijd met mijn vragen bij haar terecht. Heel erg bedankt voor de goede hulp en inzet! Zeker een aanrader.
Dossier behandeld door Sogand Gholamalian. Ze is erg behulpzaam en weet wat ze doet. Super geholpen!
Dhr. Khan heeft mij uitstekend bijgestaan tijdens mijn proces, hij heeft zijn uiterste best gedaan en is intensief betrokken geweest om het beste uitkomst te realiseren. Bij deze nogmaals dank voor alle inzet en goede contact momenten!
Sogand heeft mij heel goed geholpen na mijn ongeluk. Heel erg bedankt voor u hulp.
Echt een top ervaring! Proffesioneel en snel geregeld. Bedankt RN letselschade🫶🏼👍
Ik ben de afgelopen 2 jaar ontzettend goed geholpen.Dankzij Ridvan Sevinç ben ik altijd goed begeleid en werd alles duidelijk uitgelegd. Ik ben erg tevreden over de hulp en inzet. Zeker een aanrader
Ik ben ontzettend tevreden over de hulp die ik heb gekregen van deze schadeletselspecialist. Vanaf het eerste contact werd ik professioneel, deskundig en met veel begrip begeleid. Het hele proces werd duidelijk uitgelegd en ik voelde me altijd serieus genomen. Dankzij hun inzet en expertise is mijn zaak uitstekend afgehandeld. Ze stonden steeds voor mij klaar om vragen te beantwoorden en hielden mij goed op de hoogte van de voortgang. Ik ben hen erg dankbaar voor alle ondersteuning en kan deze specialist van harte aanbevelen aan iedereen die professionele hulp nodig heeft bij letselschade. Een speciale dank gaat uit naar Fhatima. Haar betrokkenheid, geduld, professionaliteit en persoonlijke aandacht hebben voor mij echt het verschil gemaakt. Ze heeft mij gedurende het hele traject uitstekend begeleid en gaf mij altijd het gevoel dat ik in goede handen was. Daar ben ik haar enorm dankbaar voor. Nogmaals hartelijk dank voor alles wat jullie voor mij hebben gedaan! 🙏😊
Super geholpen door mevrouw de Jongh Snel vriendelijk een een mooi eind resultaat
Ik ben heel erg blij dat is mijn case onder heb gebracht bij RN Letselschade want Mw H.A. de Jongh heeft mijn ongeval op zeer kundige wijze af gehandeld met een fantastisch resultaat.
Ben heel goed geholpen door mevr. Goujili, zij was erg betrokken in het hele proces en heeft ons goed begeleid
Na een aanrijding dringend bijstand nodig te hebben, heeft Mw. Sogand Gholamalian mij nauw bijgestaan en de afwikkeling in goede orde voor mij kunnen verzorgen.
Ben super blij met deze letsel bedrijf. Ze hebben mij goed geholpen in het proces.
Ik ben goed geholpen na mijn ongeluk. Ik werd ook goed op de hoogte gehouden van elke update. Zeker een aanrader.
Ik ben heel goed geholpen door Dhr. Khan, juiste informatie ontvangen, consistent achter de zaak aan gegaan en uiteindelijk heeft het goed beloond. Zeer tevreden. Gr. O.Cetin
Bij aansprakelijkheid kunnen onderbouwde schadeposten in aanmerking komen: niet elders vergoede zorgkosten, extra vervoer, verlies aan inkomsten en noodzakelijke hulp bij huishoudelijke taken. Bewaar bonnetjes en houd bij welke hulp je krijgt. Voor pijn, beperkingen en verlies aan levensvreugde kan smartengeld aan de orde zijn. De vergoeding hangt af van jouw situatie, de toerekening van de schade en eventuele eigen schuld of wettelijke beperkingen.
Een zorgverlener beoordeelt je klachten en behandeling. Wij kijken vanuit juridisch perspectief naar de beschikbare medische informatie en de gevolgen voor de claim. Een diagnose bepaalt niet op zichzelf wie aansprakelijk is of hoeveel schade moet worden betaald.
Een korte beschrijving kan helpen bij een eerste beoordeling, maar levert geen betrouwbare persoonlijke schadeberekening op. De intake bij RN is gratis. Voor verdere begeleiding bespreken we de kostenafspraken, de mogelijkheden om redelijke juridische kosten te verhalen en wat geldt als de vervoerder de claim betwist.
Onderwerp: Openbaar vervoer bus
Vragen naar aanleiding van deze pagina? Vertel ons wat er is gebeurd. Met dit formulier kun je jouw situatie toelichten en contact opnemen voor juridische begeleiding.
Niet zonder meer. Het type reis, de route en het toepasselijke recht kunnen verschillen. De Europese verordening voor bus- en touringcarpassagiers kent bovendien een eigen toepassingsgebied. Laat een lange, internationale of ongeregelde busreis daarom afzonderlijk beoordelen.
Dan gaat het niet om passagiersletsel. Voor jou kunnen de regels voor een fietser bij een verkeersongeval gelden. Noteer behalve de busgegevens ook de verkeerssituatie en eventuele getuigen.
Wacht niet met melden en juridisch advies vragen. Bewijs kan verdwijnen en bij vervoer kunnen bijzondere termijnen gelden. De schade kan later verder worden onderbouwd; een eerste melding is niet automatisch een correcte stuiting van verjaring.
Neem contact op met RN met je reisgegevens en eventuele reactie van de vervoerder. Lees ook het overzicht over letselschade in het openbaar vervoer, met uitleg over een melding bij GVB. Deze informatie vervangt geen individuele juridische of medische beoordeling.
RN Letselschade
Oorspronkelijk gepubliceerd op
9:00 tot 21:00 online