Heel goed gehandeld en snel, heel blij mee
Medische informatiekosten: een afschrift is iets anders dan nieuw advies
Voor een letselschadezaak kan informatie van een zorgverlener nodig zijn. Of daarvoor kosten mogen worden gevraagd, hangt af van het verzoek. Maak onderscheid tussen een kopie van bestaande dossiergegevens, beantwoording van gerichte vragen en een nieuw deskundigenrapport.
Wanneer is een dossierafschrift gratis?
Volgens de KNMG-uitleg over een afschrift van het medisch dossier is een eerste afschrift voor de patiënt in beginsel gratis. Dat geldt ook wanneer een daartoe gemachtigde vertegenwoordiger het namens de patiënt opvraagt. Voor extra kopieën of een buitensporig verzoek kunnen uitzonderingen gelden.
Gerichte schriftelijke vragen van een derde aan de arts zijn een ander verzoek. Daarvoor kan volgens dezelfde KNMG-uitleg een NZa-tarief gelden. Een nieuw expertiseonderzoek is evenmin simpelweg een gratis kopie: zie expertisekosten. Vraag dus eerst wat precies wordt geleverd.
Wie kan je juridische vraag beoordelen?

mw. mr. S. Gholamalian
mw. mr. S. Gholamalian
NIVRE Register-Expert
“Als je de richting van de wind niet kunt veranderen, verander dan de stand van je zeilen.”
dhr. E. Gormez
dhr. E. Gormez
NIVRE Register-Expert
"Een opgever wint nooit en een winnaar geeft nooit op"

mw. mr. H.A. de Jongh
mw. mr. H.A. de Jongh
NIVRE Register-Expert
"There is no elevator to succes, you need to take the stairs."
Welke informatie is nodig voor de juridische beoordeling?
Begin bij de vraag in het dossier
Vraag welke onduidelijkheid moet worden opgelost en welke bestaande stukken daarvoor beschikbaar zijn. Een compleet medisch dossier opvragen is niet automatisch nodig. De medisch adviseur beoordeelt medische informatie vanuit medische deskundigheid; de belangenbehartiger bespreekt de juridische betekenis voor de zaak.
Toestemming, gerichte vragen en kosten zijn afzonderlijke onderwerpen
De KNMG-uitleg over informatie aan een medisch adviseur van een verzekeraar verlangt in deze situatie gerichte feitelijke informatie en uitdrukkelijke toestemming van de patiënt. De behandelend arts moet niet worden gevraagd om als onafhankelijk expert een oordeel over de claim te geven. Bespreek vooraf welke informatie naar wie gaat en waarom.
Toestemming voor informatieverstrekking is geen afspraak over de betaling. En een toegestane rekening is niet automatisch verhaalbaar op de tegenpartij. Bij redelijke kosten voor het vaststellen van schade of aansprakelijkheid kan artikel 6:96 BW van belang zijn; de opdracht, relevantie en hoogte van de kosten blijven onderdeel van de beoordeling.
Controleer verzoek en rekening in drie stappen
1. Leg vast wat wordt opgevraagd
Bewaar het verzoek, de toestemming voor zover nodig, de omschrijving van het werk en een eventuele prijsopgave. Noteer wie de opdracht geeft en wie de factuur moet betalen.
2. Bespreek twijfel voordat nieuw werk wordt besteld
Gaat het om bestaande gegevens of moet de arts nieuwe vragen beantwoorden? Is informatie al beschikbaar? Vraag bij een onverwachte rekening om uitleg over de verrichte werkzaamheden en de gehanteerde tariefgrondslag.
3. Onderbouw de kosten zonder onnodige medische details
Bewaar de gespecificeerde factuur en het betaalbewijs en koppel die aan het verzoek. Vermeld eerdere vergoedingen. Voor het toelichten van een kostenpost hoef je niet zonder beoordeling het volledige medische dossier aan iedere ontvanger te sturen.
Je schade inventariseren
Een inventarisatie is een beginpunt, geen vaststelling van aansprakelijkheid of van het bedrag dat je ontvangt. Deel via een eerste contactformulier geen volledig medisch dossier.
Onderwerp: Medische informatiekosten
Bespreek jouw situatie met RN Letselschade
Vragen naar aanleiding van deze pagina? Vertel ons wat er is gebeurd. Met dit formulier kun je jouw situatie toelichten en contact opnemen voor juridische begeleiding.
Bespreek je kostenvraag met RN
Ontvang je een rekening voor medische informatie of twijfelt de verzekeraar aan de kosten? Noteer wat was gevraagd en welke werkzaamheden in rekening zijn gebracht. Via de contactpagina kun je je juridische vraag voorleggen. Vraag vóór een opdracht ook welke kostenafspraken voor jou gelden.
Bekijk de uitleg over letselschade berekenenVeelgestelde vragen over medische informatiekosten
Welke medische informatiekosten komen voor?
Een rekening kan bijvoorbeeld zien op het beantwoorden van gerichte vragen. Dat is iets anders dan een eerste dossierkopie namens de patiënt of een nieuw expertiserapport. Kijk naar het daadwerkelijk verrichte werk, niet alleen naar de titel van de factuur.
Worden alle medische informatiekosten vergoed?
Nee. Soms hoort voor het verzoek geen rekening te worden gestuurd. Als kosten wel in rekening mogen worden gebracht, vraagt het verhalen ervan op de aansprakelijke partij nog een afzonderlijke beoordeling. Spreek daarom vooraf af wie het betalingsrisico draagt.
Hoe documenteer ik medische informatiekosten?
Bewaar verzoek, opdracht- en kostenafspraken, factuur en betaalbewijs. Maak zichtbaar welke informatie voor welke vraag is opgevraagd. Houd het kostenoverzicht gescheiden van inhoudelijke medische stukken en bespreek een passende, beveiligde aanleverroute.
RN Letselschade
Oorspronkelijk gepubliceerd op