Ik ben geholpen door Mw. S. Gholamalian. Zij verstaat haar vak en zij houdt een goede correspondentie met de klant. Zij komt voor jou op en haalt er uit wat erin zit.
Materiële schade is financieel nadeel, zoals extra vervoerskosten of gemist inkomen. Immateriële schade betreft ander nadeel, zoals pijn en verlies aan levensvreugde. Ook daarvoor kan onder wettelijke voorwaarden een geldelijke vergoeding bestaan: smartengeld. Dat is geen vergoeding van je ritten.


