Bij een metro-ongeval zijn de locatie en toedracht bepalend. RN helpt je onderzoeken wie mogelijk verantwoordelijk is en hoe je de gevolgen voor jouw claim onderbouwt.
Bij een metro-ongeval zijn de locatie en toedracht bepalend. RN helpt je onderzoeken wie mogelijk verantwoordelijk is en hoe je de gevolgen voor jouw claim onderbouwt.
Ben je gewond geraakt in de metro, bij een sluitende deur of op het perron? Voor een letselschadeclaim maakt het uit waar en hoe het incident gebeurde. De metrovervoerder is niet automatisch aansprakelijk voor alles binnen het station. RN Letselschade onderzoekt met je welke partij mogelijk verantwoordelijk is en welke gegevens nodig zijn om de schade te onderbouwen.
Dit onderscheid bepaalt welke aansprakelijkheidsregels en betrokken partijen moeten worden onderzocht. Noteer daarom niet alleen dat je ‘in de metro’ bent gevallen, maar ook de exacte plek, beweging en volgorde van het incident.
Bij binnenlands openbaar metrovervoer is artikel 8:105 BW een belangrijk uitgangspunt voor letsel door een ongeval tijdens en in verband met het vervoer. Het ongeval en het verband met de rit moeten kunnen worden onderbouwd. Je hoeft binnen deze regeling niet in alle gevallen afzonderlijk een verkeersfout van de bestuurder te bewijzen.
De vervoerder kan zich onder voorwaarden op overmacht beroepen. Daarvoor is bepalend of een zorgvuldig vervoerder de oorzaak niet kon vermijden én de gevolgen niet kon verhinderen. Een verwijzing naar een normale rembeweging of het gedrag van een andere reiziger geeft nog niet zonder meer de uitkomst. Ook de eigen bijdrage van de reiziger kan juridisch relevant zijn.
NIVRE Register-Expert
“Als je de richting van de wind niet kunt veranderen, verander dan de stand van je zeilen.”
NIVRE Register-Expert
"Een opgever wint nooit en een winnaar geeft nooit op"
NIVRE Register-Expert
"There is no elevator to succes, you need to take the stairs."
Bij een deurincident kijken we onder meer naar het moment waarop de deuren sloten, eventuele signalen, de positie van de reiziger en de reactie van het personeel. Was je al aan het instappen, probeerde je een gesloten deur te openen of was je juist uitgestapt? Het verschil kan van belang zijn voor de vraag of de specifieke vervoersaansprakelijkheid geldt.
Beschrijf ook of je hulp had gevraagd en welke hulp was afgesproken of aangeboden, bijvoorbeeld wanneer je een mobiliteitshulpmiddel gebruikte. Een beperking maakt een claim niet automatisch sterker of zwakker. We beoordelen de concrete omstandigheden en relevante verplichtingen. Probeer een incident niet opnieuw uit om bewijs te maken.
Ingecheckt zijn betekent niet dat ieder stationsincident onder de aansprakelijkheid tijdens vervoer valt. De wettelijke afbakening staat in artikel 8:102 BW. Bij een val op een perron, los van in- of uitstappen, moet bijvoorbeeld worden onderzocht wat het gevaar veroorzaakte, wie de locatie of installatie beheert en welke maatregelen redelijkerwijs nodig waren.
Noteer de exacte plek en, als dat veilig kan, de toestand van de vloer, verlichting, afzettingen en waarschuwingsborden. Een gladde plek of kapotte trede bewijst niet zonder verdere beoordeling welke partij moet betalen. Er kan ook meer dan één organisatie bij het station betrokken zijn.
Deze algemene cliëntenreviews gaan over onze dienstverlening. Ze voorspellen niet de uitkomst van jouw zaak.
Super vriendelijk personeel ,behulpzaam, Empatisch en accuraat Vragen worden snel en duidelijk uitgelegd. Goede bemiddeling tussen beide partijen Neemt veel stress en ongemakken uit handen! We zijn jullie erg dankbaar voor de goede zorgen en afhandeling. Met vriendelijke groet. Dhr C.van prooijen
Ik ben ontzettend goed geholpen door Sogand Gholamalian tijdens mijn letselschadezaak. Ze heeft mij vanaf het begin goed begeleid, ondersteund en altijd duidelijk geïnformeerd over de voortgang. Ik voelde me serieus genomen en kon altijd met mijn vragen bij haar terecht. Heel erg bedankt voor de goede hulp en inzet! Zeker een aanrader.
Dossier behandeld door Sogand Gholamalian. Ze is erg behulpzaam en weet wat ze doet. Super geholpen!
Dhr. Khan heeft mij uitstekend bijgestaan tijdens mijn proces, hij heeft zijn uiterste best gedaan en is intensief betrokken geweest om het beste uitkomst te realiseren. Bij deze nogmaals dank voor alle inzet en goede contact momenten!
Sogand heeft mij heel goed geholpen na mijn ongeluk. Heel erg bedankt voor u hulp.
Echt een top ervaring! Proffesioneel en snel geregeld. Bedankt RN letselschade🫶🏼👍
Ik ben de afgelopen 2 jaar ontzettend goed geholpen.Dankzij Ridvan Sevinç ben ik altijd goed begeleid en werd alles duidelijk uitgelegd. Ik ben erg tevreden over de hulp en inzet. Zeker een aanrader
Ik ben ontzettend tevreden over de hulp die ik heb gekregen van deze schadeletselspecialist. Vanaf het eerste contact werd ik professioneel, deskundig en met veel begrip begeleid. Het hele proces werd duidelijk uitgelegd en ik voelde me altijd serieus genomen. Dankzij hun inzet en expertise is mijn zaak uitstekend afgehandeld. Ze stonden steeds voor mij klaar om vragen te beantwoorden en hielden mij goed op de hoogte van de voortgang. Ik ben hen erg dankbaar voor alle ondersteuning en kan deze specialist van harte aanbevelen aan iedereen die professionele hulp nodig heeft bij letselschade. Een speciale dank gaat uit naar Fhatima. Haar betrokkenheid, geduld, professionaliteit en persoonlijke aandacht hebben voor mij echt het verschil gemaakt. Ze heeft mij gedurende het hele traject uitstekend begeleid en gaf mij altijd het gevoel dat ik in goede handen was. Daar ben ik haar enorm dankbaar voor. Nogmaals hartelijk dank voor alles wat jullie voor mij hebben gedaan! 🙏😊
Super geholpen door mevrouw de Jongh Snel vriendelijk een een mooi eind resultaat
Ik ben heel erg blij dat is mijn case onder heb gebracht bij RN Letselschade want Mw H.A. de Jongh heeft mijn ongeval op zeer kundige wijze af gehandeld met een fantastisch resultaat.
Ben heel goed geholpen door mevr. Goujili, zij was erg betrokken in het hele proces en heeft ons goed begeleid
Na een aanrijding dringend bijstand nodig te hebben, heeft Mw. Sogand Gholamalian mij nauw bijgestaan en de afwikkeling in goede orde voor mij kunnen verzorgen.
Ben super blij met deze letsel bedrijf. Ze hebben mij goed geholpen in het proces.
Ik ben goed geholpen na mijn ongeluk. Ik werd ook goed op de hoogte gehouden van elke update. Zeker een aanrader.
Ik ben heel goed geholpen door Dhr. Khan, juiste informatie ontvangen, consistent achter de zaak aan gegaan en uiteindelijk heeft het goed beloond. Zeer tevreden. Gr. O.Cetin
Zorg eerst voor veiligheid en laat gezondheidsklachten door een zorgverlener beoordelen. Noteer vervolgens de vervoerder, metrolijn, rijrichting, station, datum en tijd. Vermeld zo mogelijk het rijtuig- of voertuignummer en de deur waar het incident gebeurde. Bewaar je reisregistratie en vraag getuigen om contactgegevens.
Meld het incident schriftelijk en vraag om een dossiernummer. Vraag daarnaast snel of relevante camerabeelden, een incidentrapport en andere registraties kunnen worden bewaard. Niet alle beelden blijven beschikbaar en een eigen kopie is niet altijd mogelijk. Voor GVB vind je de openbare meldroute op onze pagina over letselschade in het OV.
Bij aansprakelijkheid kunnen bijvoorbeeld niet elders vergoede zorgkosten, noodzakelijke hulp thuis, extra vervoer en verlies aan inkomsten voor vergoeding in aanmerking komen. Voor immateriële gevolgen kan smartengeld worden beoordeeld. Het bedrag hangt af van de onderbouwde gevolgen en de juridische toerekening, mede rekening houdend met eventuele eigen schuld en toepasselijke beperkingen.
Bewaar uitgaven en noteer welke dagelijkse taken of werkzaamheden je niet of minder kunt uitvoeren. Wij bekijken die informatie vanuit juridisch perspectief. Diagnose, behandeling en medische prognose blijven bij de passende zorgverlener of medisch deskundige.
Het formulier helpt je jouw situatie voor een intake te beschrijven; het geeft geen gegarandeerd schadebedrag. De intake is gratis. Voordat je RN een opdracht geeft, bespreken we de kostenafspraken en de mogelijkheden om redelijke kosten van juridische bijstand op een aansprakelijke partij te verhalen. Ook leggen we uit wat geldt als de claim wordt betwist.
Onderwerp: Openbaar vervoer metro
Vragen naar aanleiding van deze pagina? Vertel ons wat er is gebeurd. Met dit formulier kun je jouw situatie toelichten en contact opnemen voor juridische begeleiding.
Dat volgt niet automatisch uit een val. De beweging van de metro, beschikbare houvast, waarschuwingen en jouw gedrag kunnen samen van belang zijn. Laat een beroep op eigen schuld inhoudelijk beoordelen.
Niet zonder meer. Voor een claim kan relevante medische informatie nodig zijn, maar dat is niet vanzelf je hele medische geschiedenis. Bespreek welke gegevens nodig zijn en hoe je die zorgvuldig deelt.
Bewaar beide reacties. De precieze locatie en oorzaak van het incident helpen bepalen welke grondslag bij welke partij hoort. Een discussie tussen organisaties is op zichzelf geen bewijs dat niemand aansprakelijk is.
Neem contact op met RN Letselschade om de mogelijke vervolgstappen te bespreken. Wacht niet op volledig herstel voordat je advies vraagt: bewijs en bijzondere vervoerstermijnen kunnen aandacht vragen. Deze pagina is algemene juridische informatie, geen individuele beoordeling of garantie.
RN Letselschade
Oorspronkelijk gepubliceerd op
9:00 tot 21:00 online