Autoschade claimen: vergoeding en het verschil met letselschade

Wat is autoschade?

Autoschade is schade aan het voertuig, zoals een beschadigde bumper, carrosserie of ander onderdeel. Na een ongeval moet worden vastgesteld wat door die gebeurtenis is beschadigd, wat herstel kost en wie daarvoor aansprakelijk of verzekerd is. Een reparatiebedrag staat niet automatisch gelijk aan de vergoeding die je kunt claimen.

De link tussen autoschade en letselschade

Ben je ook gewond of heb je klachten, dan moet letselschade apart worden beoordeeld. Dezelfde aanrijding kan dus verschillende schadeposten opleveren. De kosten van autoreparatie bewijzen niet hoe ernstig letsel is, en een afgeronde taxatie betekent niet dat toekomstige letselschade vaststaat. Voor de algemene claimroute lees je over letselschade na een auto-ongeluk.

Voorbeelden van letselschade bij verkeersongevallen

Medische kosten, inkomensverlies of noodzakelijke hulp kunnen relevant zijn als zij samenhangen met het ongeval en aan de juridische voorwaarden voldoen. RN beoordeelt die gevolgen vanuit het recht. Een arts beoordeelt klachten en behandeling; een juridisch specialist stelt geen whiplash, breuk of psychische aandoening vast.

Ons team staat voor jou klaar

Wat te doen na een ongeval?

1. Veiligheid eerst

Zorg eerst voor veiligheid en noodzakelijke hulp. De politie beschrijft wat je na een verkeersongeval kunt doen. Maak geen foto’s als je daarvoor gevaar moet lopen. Verlaat de plaats niet zonder de vereiste gegevens kenbaar te maken en laat iemand die hulp nodig heeft niet achter; artikel 7 WVW bevat hierover regels.

2. Verzamel bewijs

Bewaar veilig beschikbare foto’s van de situatie en voertuigschade, kentekens, contactgegevens en getuigengegevens. Noteer bestaande beschadigingen eerlijk. Bewaar originele beelden en stukken: een alleen bijgesneden foto kan belangrijke context missen.

3. Vul een schadeformulier in

Controleer gegevens, aangekruiste vakjes, schets en opmerkingen voordat je ondertekent. Maak een verschil van mening herkenbaar en bewaar de gezamenlijke versie. Een schadeformulier is bewijs, maar geen automatische volledige vaststelling van aansprakelijkheid. Zie de uitleg over het schadeformulier.

4. Meld de schade bij de verzekeraar

Meld zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk en geef de benodigde informatie, zoals artikel 7:941 BW voorschrijft. Controleer de dekking die op de schadedatum gold. Een gewone verzekering die je daarna afsluit of uitbreidt, dekt de al bekende schade niet alsnog; verzekering veronderstelt onzekerheid zoals bedoeld in artikel 7:925 BW.

5. Bespreek klachten met een zorgverlener

Laat klachten medisch beoordelen en vertel wanneer ze begonnen. Noteer gevolgen voor dagelijkse activiteiten en werk. Dit is van belang voor de juridische onderbouwing, maar niet bedoeld om zelf een diagnose te stellen of medische informatie aan te passen aan de claim.

6. Laat juridische discussie beoordelen

Bij discussie over de toedracht, dekking of schade kan juridische bijstand helpen. Volgens de hoofdregel van artikel 150 Rv draagt degene die rechtsgevolgen aan gestelde feiten verbindt daarvan de bewijslast, behoudens uitzonderingen. Een beschadigde auto alleen bewijst niet wie een verkeersfout maakte.

Wat zeggen klanten over ons

Via welke verzekering kun je autoschade claimen?

• Bij aansprakelijkheid van een ander kan een claim tegen die partij en, bij toepasselijke dekking, rechtstreeks tegen de WAM-verzekeraar mogelijk zijn. Zie artikel 6 WAM.
• Je eigen WA-dekking verzekert in beginsel aansprakelijkheid voor schade aan anderen; zij is niet hetzelfde als casco voor de eigen auto. Bestaande cascodekking kan een route zijn, maar voorwaarden, uitsluitingen, eigen risico en eventuele gevolgen voor schadevrije jaren moeten worden gecontroleerd.
• Bij passende voorwaarden kan Directe Schadeafhandeling betekenen dat je eigen WA-verzekeraar de materiële schade afhandelt wanneer de andere bestuurder geheel of gedeeltelijk aansprakelijk is. De regeling stelt voorwaarden aan onder meer voertuigen en kentekens. Vraag of jouw situatie eronder valt; dit is geen algemene dekking voor iedere eigen schade.
• Letselschade vraagt een afzonderlijke route. Directe Schadeafhandeling van voertuigschade is niet hetzelfde als een schadeverzekering voor inzittenden. Controleer eventuele eigen letseldekking afzonderlijk.

Een afwijzing onder je eigen polis beantwoordt niet vanzelf de aansprakelijkheidsvraag van de tegenpartij, en andersom. Vraag op welke grond de verzekeraar beslist. Een eigen fout kan onder artikel 6:101 BW doorwerken in de schadeverdeling; er geldt geen vast percentage voor iedere botsing.

De rol van een expert bij autoschade en letselschade

Een voertuigtaxateur onderzoekt beschadigingen, herstelkosten en waarde. Dat is een andere taak dan medische advisering of juridische belangenbehartiging. Vraag welke schade in het rapport is meegenomen, welke eerdere schade is uitgesloten en op welke gegevens de begroting rust. Beperk verdere schade, maar stem waar mogelijk expertise en herstel af voordat belangrijk bewijs verdwijnt.

Reparatie of total loss?

Bij economisch total loss zijn de reparatiekosten hoger dan de waarde vóór het ongeval verminderd met de restwaarde van de beschadigde auto. Technisch total loss betekent dat veilig herstel niet meer mogelijk is. De ANWB legt dit onderscheid uit. Vraag welke waarde en restwaardebiedingen zijn gebruikt en of de beschadigde auto bij jou blijft of wordt overgedragen; tel een opbrengst niet dubbel mee.

Onderbouw een verschil van mening met onderhoudsfacturen, kilometerstand, uitvoering en vergelijkbare voertuigen. Bij een eigen verzekering kunnen polisafspraken, bijvoorbeeld over aankoop- of nieuwwaarde, relevant zijn. Presenteer dagwaarde daarom niet als de enige mogelijke maatstaf in iedere zaak. Artikel 7:956 BW bevat het wettelijke uitgangspunt voor de verzekerde waarde; de toepasselijke overeenkomst moet daarbij worden gelezen.

Oneens met de taxatie?

Vraag eerst de berekening en onderliggende gegevens op. Bij een eigen schadeverzekering kan artikel 7:959 BW relevant zijn voor redelijke kosten om de schade vast te stellen. Bij verhaal op een aansprakelijke partij speelt onder meer artikel 6:96 BW. Dat betekent niet dat iedere rekening van een zelf gekozen deskundige onbeperkt wordt vergoed. Laat noodzaak, redelijkheid en toepasselijke voorwaarden beoordelen voordat je kosten maakt.

Welke andere kosten kun je onderbouwen?

Naast herstel of waardeverlies kunnen bijvoorbeeld berging, noodzakelijke stalling of redelijk vervangend vervoer aan de orde zijn. De ANWB geeft een overzicht van schadeposten na een aanrijding. Bewaar rekeningen en leg uit waarom de kosten nodig waren. Overleg waar mogelijk vooraf over vervangend vervoer; een vaste huurtermijn of een vast vergoedingspercentage geldt niet voor iedere claim.

Bij een aansprakelijkheidsclaim moet de schade onder artikel 6:98 BW kunnen worden toegerekend. Artikel 6:97 BW regelt de begroting door de rechter. Een eerdere beschadiging, bespaarde kosten of onvoldoende onderbouwde waardevermindering kan de beoordeling beïnvloeden. Een schadeverzekering hoort je in beginsel niet duidelijk financieel beter te maken door het schadevoorval; zie artikel 7:960 BW en de daarin opgenomen uitzondering.

Letselschade houd je apart in het overzicht. Voor smartengeld is een grondslag onder artikel 6:106 BW nodig; schrik over schade aan de auto geeft niet vanzelf recht op smartengeld. Dubbele vergoeding van dezelfde kosten is niet het uitgangspunt.

Waarom een claimspecialist inschakelen?

Bij letsel kan een juridisch letselschadespecialist helpen de aansprakelijkheid, bewijsstukken en afzonderlijke schadeposten te beoordelen. Een specialist kan ook de reikwijdte van een regeling bespreken. Dat is geen belofte dat ieder verschil van mening tot een hogere vergoeding leidt.

Wat doet een letselschadeadvocaat?

Een advocaat kan juridisch adviseren en zo nodig bij een procedure optreden. Niet iedere letselschadebehandelaar is advocaat en niet iedere buitengerechtelijke claim vereist een advocaat. RN wordt op deze pagina gepresenteerd als juridisch letselschadespecialist, niet als autoreparateur of voertuigtaxateur.

Letselschade berekenen

Lees hoe letselschade berekenen werkt. Een online indicatie vervangt geen taxatie van de auto en beslist niet over betwiste aansprakelijkheid. Onderteken bij een regeling van alleen de voertuigschade geen brede finale kwijting zonder te begrijpen welke aanspraken vervallen. Laat eventuele nog open letselschade uitdrukkelijk buiten die regeling houden.

Onderwerp: Autoschade

Bespreek jouw situatie met RN Letselschade

Vragen naar aanleiding van deze pagina? Vertel ons wat er is gebeurd. Met dit formulier kun je jouw situatie toelichten en contact opnemen voor juridische begeleiding.

Termijnen voor melden en schade verhalen

Melden bij je eigen verzekeraar, een aansprakelijkstelling en het veiligstellen van een vordering zijn verschillende stappen. Laat de relevante termijnen beoordelen: onder meer artikel 3:310 BW voor schadevorderingen, artikel 10 WAM voor de rechtstreekse WAM-aanspraak en artikel 7:942 BW voor een eigen verzekeringsvordering.

Een gesprek of schademelding beschermt niet automatisch alle rechten. Zo nodig vraagt stuiting een duidelijke schriftelijke verklaring; zie artikel 3:317 BW. Wacht niet op herstel of afronding van de autoschade als daardoor andere aanspraken uit beeld raken.

Veelgestelde vragen over schadevergoeding