Privacybeleid

Privacybeleid RN Letselschade B.V.

RN Letselschade B.V. vindt de bescherming van persoonsgegevens heel belangrijk. Lees hier hoe we omgaan met jouw persoonsgegevens.

Definities

1. Privacybeleid: dit privacybeleid; 
2. b. Gebruiker: iedere gebruiker van de Website; 
3. c. Verantwoordelijke: RN Letselschade B.V., e-mailadres: info@rnletselschade.nl
4. d. Website: de website onder www.rnletselschade.nl

1. Algemeen

1.1. In dit Privacybeleid wordt beschreven hoe RN Letselschade B.V. de persoonsgegevens van haar Gebruikers in algemene zin verwerkt.

1.2. De persoonsgegevens die door RN Letselschade B.V. worden verwerkt zijn onder andere:

• Voornaam
• Achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• En andere persoonsgegevens die door de Gebruiker schriftelijk worden verstrekt aan RN Letselschade B.V.

2. Verzameling en gebruik van persoonsgegevens

2.1. RN Letselschade B.V. verzamelt persoonsgegevens van een Gebruiker wanneer de Gebruiker deze persoonsgegevens via de Website aan RN Letselschade B.V. heeft doorgegeven, bijvoorbeeld door contact op te nemen met RN Letselschade B.V. of doordat de Gebruiker zich heeft aangemeld voor de nieuwsbrief.

2.2. RN Letselschade B.V. gebruikt deze persoonsgegevens voor het doeleinde waarvoor de Gebruiker de persoonsgegevens aan RN Letselschade B.V. heeft verstrekt. Dit kan zijn voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij betrokkene partij is.

2.3. Daarnaast kan RN Letselschade B.V. de persoonsgegevens gebruiken om haar Gebruikers op de hoogte te stellen van diensten van RN Letselschade B.V. die interessant voor de desbetreffende Gebruiker zouden kunnen zijn. Indien de Gebruiker hiertegen bezwaar heeft, kan hij of zij zich via de opt-out mogelijkheid in de nieuwsbrief uitschrijven of contact opnemen met RN Letselschade B.V.

3. Telefoongesprekken

3.1. Telefoongesprekken met RN Letselschade B.V. worden opgenomen voor het vastleggen van afspraken, kwaliteits- en trainingsdoeleinden. De opname kan tevens dienen als naslagwerk bij relevante gespreksinhoud.

3.2. Deze opnames worden bewaard conform de bewaartermijnen zoals vermeld in artikel 7 van dit Privacybeleid en zijn uitsluitend toegankelijk voor bevoegde medewerkers.

Ons team staat voor jou klaar

mw. mr. S. Gholamalian

dhr. E. Gormez

mw. mr. H.A. de Jongh

Bekijk ons team

4. Minderjarigen

4.1. In sommige gevallen vraagt RN Letselschade B.V. expliciet om toestemming om bepaalde persoonsgegevens te kunnen gebruiken. Als de Gebruiker jonger is dan 16 jaar, heeft de Gebruiker in die gevallen de toestemming van zijn of haar ouder of voogd nodig om de persoonsgegevens te verstrekken aan RN Letselschade B.V. De ouder of voogd kan in dat geval ook altijd de aan RN Letselschade B.V. verstrekte gegevens aanpassen of verwijderen.

5. Doorgifte aan derden

5.1. RN Letselschade B.V. zal de persoonsgegevens van haar Gebruikers niet aan derden doorgeven, tenzij: 5.1.1. De doorgifte geschiedt aan een door RN Letselschade B.V. voor de in dit Privacybeleid opgesomde doeleinden ingeschakelde verwerker; of 5.1.2. RN Letselschade B.V. op grond van wettelijke verplichting gehouden is persoonsgegevens door te geven aan bevoegde instanties.

6. Doorverwijzingen

6.1. Deze website kan doorverwijzingen bevatten naar websites van derden, bijvoorbeeld in de vorm van een hyperlink, banner of button. RN Letselschade B.V. is niet verantwoordelijk voor de naleving van de privacywetgeving door deze derden.

7. Wijziging/verwijdering van persoonsgegevens

7.1. De Gebruiker heeft recht op inzage, verbetering, aanvulling, verwijdering, verplaatsing en afscherming van zijn of haar persoonsgegevens, overeenkomstig het bepaalde in de Wet bescherming persoonsgegevens en vanaf 25 mei 2018 de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

7.2. Indien de Gebruiker van een van deze rechten gebruik wil maken, of indien de Gebruiker vragen heeft over dit Privacybeleid kan de Gebruiker contact opnemen:

RN Letselschade B.V.
Schiedamseweg 31A
3026 AB Rotterdam
info@rnletselschade.nl

7.3. RN Letselschade B.V. zal zich inspannen om binnen 4 weken te reageren op een verzoek van een Gebruiker tot inzage, verbetering, aanvulling, verwijdering, verplaatsing en afscherming van de persoonsgegevens die betrekking hebben op de Gebruiker. Hieraan kunnen kosten verbonden zijn voor Gebruiker. Alvorens gehoor te geven aan een verzoek als bedoeld in dit artikel, zal RN Letselschade B.V. de gebruiker over deze kosten informeren.

7.4. Een weigering om aan het in lid 1 van dit artikel vermelde verzoek te voldoen zal met redenen worden omkleed.

7.5. Gebruikers kunnen zich afmelden van de nieuwsbrief door een e-mail te zenden aan RN Letselschade B.V.

Wat zeggen klanten over ons

4,9uit 593 Google reviews

ik ben zeer positief over de service, wij ( ik en mijn vriendin zijn geholpen door dhr. A. Khan. in april hadden wij een kettingbotsing met letsel. doordat mijn verzekering niks kon doen heb ik RN Letselschade ingeschakeld. Het eerste contact was al snel. waarna enkele andere contact momenten waren om de situaties te bespreken en te zien wat ze voor ons konden doen ook mbt letselschade vergoeding etc, begin oktober is het gelukkig allemaal rond. het heeft soms lang moeten duren maar dit komt omdat het in mijn dossier niet helemaal meezat. maar na lang wachten hebben en ik mijn vriendin los een mooie vergoeding mogen ontvangen door de inzat van dhr. A. Khan. Super blij dat ik deze keuze gemaakt heb en raad het iedereen aan. alleen had mij dit nooit gelukt en zag ik geen ene cent. Bedankt! en hopelijk niet tot de volgende keer.. haha

Daan StubbeRotterdam · 12 oktober 2026

Erg tevreden over RN Letselschade. Ik ben goed geholpen en werd duidelijk op de hoogte gehouden tijdens het hele proces. Vooral bedankt aan Sogand Gholamalian voor de fijne en professionele begeleiding. Alles is netjes afgehandeld en ik ben erg tevreden met het resultaat. Zeker een aanrader!

riyad dananeRotterdam · 7 oktober 2026

Na mijn auto-ongeluk heeft de heer A. Kahn van RN Letselschade mij ontzettend goed geholpen. Hij heeft me vanaf het begin meegenomen in elke stap van het proces, wat erg veel rust gaf. Er werd regelmatig contact met mij opgenomen voor updates en om te vragen hoe het ging. Mede dankzij de professionele en persoonlijke aanpak is de zaak met een heel mooi resultaat afgerond en gesloten. Ik ben enorm dankbaar voor zijn hulp en kan RN Letselschade aan iedereen aanraden!

Romee PellegromRotterdam · 7 oktober 2026

Ik ben geholpen door Mw. S. Gholamalian. Zij verstaat haar vak en zij houdt een goede correspondentie met de klant. Zij komt voor jou op en haalt er uit wat erin zit.

Alex RodriguezRotterdam · 28 september 2026

Uitstekende en professionele begeleiding door RN Letselschade Ik ben uitstekend geholpen door mw. mr. F. Goujili en later door mw. Mr. H. A. de Jongh. na mijn ongeval met Letselschade. Vanaf het eerste moment viel haar professionele instelling op; ze weten precies waar ze het over hebben en pakt de de zaak heel kundig op. Wat ik vooral erg prettig vond, is dat ik regelmatig op de hoogte werd gehouden van de voortgang en dat ze echt alles op alles heeft gezet om tot een mooi en goed eindresultaat te komen. Je hoeft er zelf niet achteraan te zitten, want de communicatie is helder en stipt. Deze fijne, betrokken en zorgvuldige aanpak geeft ontzettend veel rust in een toch al lastige periode na zo'n ongeval. Ik raad RN Letselschade en de dames F. Goujili en H. A. De Jongh dan ook van harte aan!

Jan van GinnekenRotterdam · 20 september 2026

Super vriendelijk personeel ,behulpzaam, Empatisch en accuraat Vragen worden snel en duidelijk uitgelegd. Goede bemiddeling tussen beide partijen Neemt veel stress en ongemakken uit handen! We zijn jullie erg dankbaar voor de goede zorgen en afhandeling. Met vriendelijke groet. Dhr C.van prooijen

Monique LintRotterdam · 15 september 2026

Ik ben ontzettend goed geholpen door Sogand Gholamalian tijdens mijn letselschadezaak. Ze heeft mij vanaf het begin goed begeleid, ondersteund en altijd duidelijk geïnformeerd over de voortgang. Ik voelde me serieus genomen en kon altijd met mijn vragen bij haar terecht. Heel erg bedankt voor de goede hulp en inzet! Zeker een aanrader.

D ASRotterdam · 4 september 2026

Dossier behandeld door Sogand Gholamalian. Ze is erg behulpzaam en weet wat ze doet. Super geholpen!

UlasRotterdam · 3 september 2026

Dhr. Khan heeft mij uitstekend bijgestaan tijdens mijn proces, hij heeft zijn uiterste best gedaan en is intensief betrokken geweest om het beste uitkomst te realiseren. Bij deze nogmaals dank voor alle inzet en goede contact momenten!

MELMUSIC OFFICIALRotterdam · 31 augustus 2026

‹›

Neem contact op

8. Bewaartermijn

8.1. RN Letselschade B.V. bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor persoonsgegevens worden verwerkt, tenzij RN Letselschade B.V. op grond van een wettelijke bepaling verplicht is persoonsgegevens langer te bewaren.

9. Beveiliging

9.1. RN Letselschade B.V. heeft juridische, technische en organisatorische maatregelen getroffen om de persoonsgegevens van Gebruikers te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

10. Wijzigingen in het Privacybeleid

10.1. RN Letselschade B.V. behoudt zich het recht voor dit Privacybeleid aan te passen. Elke aanpassing zal op deze pagina bekend worden gemaakt. RN Letselschade B.V. adviseert de Gebruiker dan ook regelmatig op deze pagina te kijken of er aanpassingen zijn doorgevoerd. Het huidige Privacybeleid is bijgewerkt op 1 januari 2024.

11. Toepasselijk recht

11.1. Op eventuele geschillen die voortvloeien uit dit Privacybeleid is Nederlands recht van toepassing.

12. Google Analytics

12.1. RN Letselschade B.V. gebruikt Google Analytics. Het IP-adres van de Gebruiker is geanonimiseerd en er worden geen gegevens gedeeld met Google. RN Letselschade B.V. heeft een verwerkingsovereenkomst met Google getekend. De anonimisering van Google Analytics data betekent dat RN Letselschade B.V. deze Analytics cookies zonder toestemming mag plaatsen. De Gebruiker wordt op de hoogte gesteld van deze cookies middels een cookiebanner dat tot acceptatie getoond wordt.

13. Relatie tot Algemene Voorwaarden

13.1. Op alle diensten van RN Letselschade B.V. zijn naast dit Privacybeleid ook de Algemene Voorwaarden van toepassing. De Algemene Voorwaarden zijn te raadplegen op onze website www.rnletselschade.nl/algemene-voorwaarden of kunnen op verzoek worden toegezonden.

13.2. In geval van strijdigheid tussen bepalingen uit dit Privacybeleid en de Algemene Voorwaarden met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens, prevaleert het Privacybeleid.